Vodafone’da Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Talebi Reddedildi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhütlü sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide yapılan görüşmelerde makul bir teklif alamadım.

Son 1 aydır devam eden bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradığımda ve Şanlıurfa Harran’da bulunan bayiye gittiğimde, bana en düşük 10 GB içeren paketin 440 TL olduğu söylendi. Bu tutar benim için oldukça yüksek. Aylık yaklaşık 300 TL civarında, en az 10 GB içeren daha uygun bir tarifeye geçiş yapabilmek istiyorum.

GSM numaram +905347299***’tir. Sözleşmem bittikten sonra müşteriye uygun, bütçeyi zorlamayan bir tarife sunulmasını ve faturalı hattım için 300 TL civarında makul bir tarifeye geçirilmem konusunda destek rica ediyorum.
Bana sadece 5 g tarifesi sunuluyor bu durumdan şikayetçiyim farklı tarife de sunulmasını istiyorum.