Taahhütsüz Dönemde Orantısız 997 TL Fatura Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
"Vodafone, gereksiz ve yüksek fatura için hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"Vodafone, gereksiz ve yüksek fatura için hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini 420 TL olarak kullanıyorum. Ancak Mayıs ayından Eylül ayına kadar, ...bilgim ve onayım olmadan faturama her ay 270 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca 1350 TL “Faturana Yansıt” adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre boyunca bu özellikle her
Vodafone’da “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde tarifemin 795 TL olması gerekirken, yaklaşık iki hafta... önce ağustos ayı kullanımı için 1100 TL fatura ödedim. Herhangi bir ek kullanım yaptığım yönünde bilgilendirilmedim ve faturamın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı mağdur oldum.
Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygul...amasında “mevcut tarifenle devam et” alanında bana gösterilen teklifin kend
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde kullandığım 15 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren p...aketimin ücretinin 450 TL’den 605 TL’ye yükseleceği tarafıma telefonla aram
"Gül hanıma çok teşekkür ederim gösterdiği nezaket ve ilgisinden dolayı böyle Vodafone yetkilileri çoğalır umarım 🙏"
Aktif Vodafone kullanıcısıyım. Normal paketim 270 TL'den 470 TL'ye zam ile ...yükseltildi, kabul ettim. Bu ay şehir dışında olduğum için 15 GB internet p
Vodafone’a ait 0545******* numaralı hattımda “Yeni Red 50 GB Sınırsız Video... Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ver
Vodafone kullanıyorum ve tarife fiyatları gerçekten berbat durumda. Üstelik geçen ay internet aşımı yapmışım ve benim ta...rafıma hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme gelmedi. Herhangi bir uyarı gelseydi kesinlikle aşım yapmazdım, haberim olmadan yapılmış gibi oldu ve boş yere 1100 TL fazladan fatur
"Markaya ve Gamze hanıma çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 65 yaş üstü ve engelli bir abon...e olarak daha önce 6 GB internet için yaklaşık 200 TL ödüyordum. Tarife sür
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhütlü olarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim içi...n aylık yaklaşık 210 TL ödüyordum. Temmuz 2026 faturam 210,25 TL, Ağustos 2026 faturam ise 209 TL olarak tahsil edildi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paket seçeceğim zaman, aynı p
Vodafone faturalı hattımda kullandığım, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık 400 TL... ödüyordum. Mevcut tarifemin bitmesinin ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve bana aylık yaklaşık 800 TL civarında yeni bir tarife önerildi. Maddi durumum zaten 400 TL’lik fa
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 0538**15 **51 42** numaralı hat...tımda 30 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketimi aylık 320 TL üc
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB Tarifem Paketi ile kullanıyorum. 22.09.2026 tarihinde, indirim kampanyam...ın sona erdiğine dair bir SMS aldım ve aynı zamanda faturamın 1.000 TL’ye ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Herhangi olağanüstü bir kullanımım, uzun süreli bir görüşmem ya da aşı
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesindeyim ve hattın... çekim gücünden, hizmet kalitesinden genel olarak memnunum. Ancak ekonomik koşulların bu kadar zorlaştığı bir dönemde fatura tarifemdeki teklif artışı beni ciddi anlamda mağdur ett
"Teşekkürler saygılar"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB t...arifesi bulunuyor. Bugüne kadar düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyo
Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “mevcut tarifenle devam et” alanında... bana gösterilen teklifin kendi tarifemden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Uygulamada, mevcut tarifem alanında 527 TL’lik bir paket çıkıyor, fiyat olarak benim için makul olsa
"Mehmet bey'e ilgisi ve detaylı bilgi vermesi konusunda çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 200 TL’ye uyumlu 15 GB tarifede...n faydalanıyordum. Taahhüdüm 21 Eylül gecesi saat 23.59 itibarıyla sona erd
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok kibardı ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma hiçbir bilgile...ndirme mesajı gönderilmedi. Yalnızca faturamın 1.000 TL’yi aştığını belirte
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Eşim de aynı paketi kullanmasına ra...ğmen kendisi aylık yaklaşık 300 TL öderken, benim faturam 890 TL’ye kadar çıkıyor. Son ödeme tarihi 15 Eylül olan ve ödediğim faturada 675 TL gibi beklemediğim bir tutar görünce du
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi kullanıyorum. Taahhüd...üm bittikten sadece 3 gün geçtiği gerekçesiyle hattıma 3025 TL tutarında fa
Vodafone’a ait ve daha önce vefat eden oğlumun üzerine kayıtlı olan mobil hattı yasal mirasçı olarak kendi üzerime aldım.... Ancak hattı üzerime aldıktan sonra hem geçmişe dönük tahsilatlar hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oğlumun vefatından sonra bu hat için 12 ay
Uzun süredir Vodafone’un sınırsız dakika ve sınırsız GB içeren tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ...ödüyordum. Bu ay taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için 1350 TL’lik fiyat teklif edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen b
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostum tarifesindeyim. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 6...00 TL civarında olması gerekirken, Eylül ayı faturam 867 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımı özellikle son derece dikkatli yapmama rağmen, faturada dakika ve internet için “ek kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99