to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Dönemde Orantısız 997 TL Fatura Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 2000 dakika ve 1000 SMS içeren paket kapsamında Eylül 2026 dönemine ait 997 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle, taahhütsüz döneme böyle orantısız ve fahiş bir fiyatlandırma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yaşadığım bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı, aksine mağdur edildim. Hattın yasal sahibinin F**** Ö****** olduğunu belirterek, Eylül 2026 faturamın makul ve indirimli bir seviyeye çekilerek yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 2000 dakika ve 1000 SMS içeren paket kapsamında Eylül 2026 dönemine ait 997 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle, taahhütsüz döneme böyle orantısız ve fahiş bir fiyatlandırma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yaşadığım bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı, aksine mağdur edildim. Hattın yasal sahibinin Ferda Özbulut olduğunu belirterek, Eylül 2026 faturamın makul ve indirimli bir seviyeye çekilerek yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen sorunu çözebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
