to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Aşımı Bildirimi Yok, 1100 TL Fazla Ücret İtirazı
Vodafone kullanıyorum ve tarife fiyatları gerçekten berbat durumda. Üstelik geçen ay internet aşımı yapmışım ve benim tarafıma hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme gelmedi. Herhangi bir uyarı gelseydi kesinlikle aşım yapmazdım, haberim olmadan yapılmış gibi oldu ve boş yere 1100 TL fazladan fatura ödüyorum.
Hem bu tarife fiyatları hem de verilen internetin az olması nedeniyle zaten zorlanıyorum. Buna rağmen bana indirimli, daha uygun bir tarife de önerilmiyor. Eğer bana makul bir ücrette, daha fazla GB içeren indirimli bir tarife sunulmazsa Vodafone’dan çıkmayı ve hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Eylül ayı faturamdaki yaklaşık 1100 TL’lik internet aşım ücretinin incelenip iptal edilmesini veya düşürülmesini ve bana uygun fiyatlı, yeterli GB içeren bir tarife önerilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
