Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo İnegöl Şubesinin Tehditkar Üslubu, Sahte Bildirimler Ve Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo İnegöl Şubesinin Tehditkar Üslubu, Sahte Bildirimler ve Teslim Edilmeyen Kargo (Takip No: 6087640455222)
Aras Kargo aracılığıyla 6087640455222 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce de Cuma günü telefonumu sadece bir kez çaldırıp hemen kapatarak "Aradık, ulaşamadık" süsü verdiler; bugün ise "Son gün, kargo geri gidecek" bahanesiyle bizzat İnegöl Şubesi tarafından arandım.
Telefondaki şahıs son derece konuşmasını bilmeyen, kaba, tehditkar ve saygısız bir dille "Saat 11’e kadar geliyorsan gel, gelmiyorsan kargo geri gidecek" şeklinde bağırdı. Adresin yanlış olduğu iddiası da tamamen yalandır; nitekim şubenin diğer yorumlarına baktığımda insanlara sürekli aynı muameleyi yapıp aynı bahaneleri ürettiklerini açıkça görmekteyim. Kendi işlerini yapmayıp müşteriyi mağdur etmek yetmiyormuş gibi bir de bu şekilde hakaretamiz ve üstten konuşma hakkını kendilerinde bulmaları asla kabul edilemez.
İnegöl Şubesi’nin kasıtlı olarak kargomu bekletmesinden, gerçeği yansıtmayan sahte bildirimlerinden ve maruz kaldığım bu kötü üsluptan şikayetçiyim. İlgili şube ve personel hakkında acilen inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Bu konuyu sadece burada bırakmayacak; CİMER (Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de resmen şikayetçi olacağımı, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.

9 Kasım 10:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Merve A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37500698 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Böyle Kargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Aras Kargo BöyleKargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aras Kargo Kargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Aras KargoKargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Profil fotoğrafı
Cansel
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri