Sadakatli Vodafone Müşterisine 420 TL Teklifine Karşı İndirim Talebi

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB tarifesi bulunuyor. Bugüne kadar düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyordum. Bugün yeni tarife teklifi için arandım ve mevcut kullanımım için 420 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir indirim yapılmadığı, bu ücretin geçerli olduğu söylendi. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir artışı ne makul ne de müşteri memnuniyetiyle uyumlu bulmuyorum.

Tarifem için sadakatimi ve uzun süreli müşteri oluşumu dikkate alarak makul bir indirim yapılmasını, önceki ücretimle arasında bu kadar uçurum olmayan bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.