Sütaş Sütü Jelimsi, Gross Mağazasında Kalite Kontrolü Talebi

08.11.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli bölgesindeki Erikli Özen Gross mağazasından Sütaş süt 1 litre ürününüzü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda sütün normal akışkan kıvamda olmadığını, jelimsi ve yoğun bir yapıya sahip olduğunu gördüm. Oysa ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 01.03.2027 olarak yer alıyor. Bu durumda ürünün bozulmuş olabileceğine dair ciddi şüphe duydum.

Uzun süredir güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi. Süt gibi doğrudan tüketilen bir gıda ürününde bu tür bir kalite sorununun yaşanması, insan sağlığını riske atabilecek bir durumdur ve kabul edilebilir değildir.

Ürünün üretimden mağazaya gelene kadar hangi aşamada bu hale geldiğinin araştırılmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.