"Teşekkürler"
Vodafone Faturagb
4.898 şikayet
Vodafone Taahhüt Bitti Sonra Uyarı Ve Teklif Olmadan 1.100 TL Faturaya Çekildim
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 10 gün önce bitti ve sonrasında ban...a herhangi bir uygun tarife sunulmadan hattım çok yüksek bir ücrete geçirilmiş. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılıyor. Bu kullanım için makul olarak yaklaşık
Yüksek Aşım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 dönemi için 12 GB... internet paketimde aşım olduğu söylenerek 1.637 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hem internet hakkım az hem de faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Bu d
Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifeler Sunulmadı Ve 855 TL’lik 5G Red Paketiyle Mağdur Oldum
"İlgili oldukları için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 24 Eylül saat 18:14 civarında telefon...la arandım. Mevcut tarifemin bir ay sonra biteceği, yeni bir tarifeye geçme
Vodafone Hattımda İzinsiz Otomatik Paket Yenilemesi Faturamı 1.600 TL'ye Çıkardı
"Pelda hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşti gerekli bilgileri aktardı."
Vodafone hattımda 5g Plus 20 GB tarifesini kullanırken, 400 TL civarında ol...an paket ücretimin yer aldığı faturam 1.622,25 TL olarak kesilmiştir. 15.09
Öğrenci Bütçesine Uygun Olmayan Tek Teklif 855 TL 5G Tarife
"Teşekkür ederim her şey için her şeyle çok ilgilenildi her şey çok güzeldi sorunum giderildi"
Vodafone hattım için beni telefonla arayarak mevcut tarifemin bir ay sonra ...biteceğini, yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Görüşme sırası
5G Hazır 15 GB Tarifemde 511 TL Ücretlendirme Fazla Ödeme Ve İade Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 15 GB tarifemin ücreti 460 TL olmasına rağmen Eylül ayı faturamda 511 TL olarak ü...cretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya tarafıma önceden bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen fazla ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Vodafone Redbox 500 GB Paketi İçin Fazla Ücret Ve İade Talebi
Vodafone Redbox internet aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Redbox hattım... 5451****39 numaralı hatta kayıtlıdır. Başta 300 GB kotalı bir paket için anlaştım, kota yetmezse 500 GB’a yükseltebileceğim ve bunun için ek bir ücret ödemeyeceğim, yalnızca tarif
Onaysız Yurt Dışı Kullanımının Faturada Şok Etkisi
"Çok memnun kaldım sorunuma gün içinde dönüş yaptılar temsilci de gayet nazik ve ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 50 GB tarifesi...ndeyim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 760 TL gelmesine ve her ay ayrıca
Vodafone İnternet Aşımı Haksız Ücretlendirme Ve Fatura İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, özellikle haziran ayından bu yana internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek fatur...alarla karşılaşıyorum. Hattımı evde Wi-Fi bağlıyken bile kullanmama rağmen, faturama internet aşımı adı altında yaklaşık 5.000 TL civarında tutarlar yansıtıldı. Özellikle 1 GB inte
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturam 700 TL’ye Yükseldi Eşit Ücret Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımı kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 240 TL olarak kull...anırken taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Aynı tarifeyi kullanan abimin hattında ise tutar 320 TL olarak görünüyor. Aynı paket için bu kadar b
Tarife Değişikliği Sonrası Taahhüt Edilen 295 TL'yi Aşan 421,75 TL Faturam
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Eski tarifem 257 TL iken, “5G’ye Hazır 10 GB” isimli ...yeni tarifeye geçerken bana aylık 295 TL olarak taahhüt verildi. Geçen ay ilk faturam yeni tarifeye göre 295 TL civarında geldi ve bir sorun yoktu. Ancak 26 Eylül tarihinde kesilen
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Teklifi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kendimi adeta Vodafone ailesinin bir üyesi gibi hissediyordum, bugüne kadar da oldukç...a memnundum. Ancak son zamanlarda yaşadığım tarife ve fiyatlandırma süreci beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ekonomik olarak zorlayacak bir noktaya getirdi. Şu anda Yalın
Bilgisiz Ve Onaysız Fatura Artışı İptal Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesindeydim ve son aylarda faturalarım... düzenli olarak 250-260 TL bandında geliyordu. Bu ay ise herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 952 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiğ
Mevcut Müşterilere Yüksek 5G 20 GB Paketi Ücreti, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçen...eklerine baktığımda, mevcut müşterisi olduğum halde 5g Online Plus 20 GB paketinin tarafıma 575 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketin veya içerik olarak son derece benze
Vodafone’da Aynı Tarife İçin İki Fatura Arasındaki Haksız Fiyat Farkı
Eşimle birlikte Vodafone’da hesap kesim tarihi aynı olan faturalı hat kullanıyoruz. Sözleşmemiz biteceği için aynı gün v...e aynı dakika içinde Vodafone Yanımda uygulamasından bize sunulan “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine kişi başı aylık 295 TL olarak geçiş yaptık. Hiçbir aşım yapmamamıza rağmen eşimin E
Müşterilere Farklı Fiyat Teklifleri Sunulması Adaletsiz
"Teşekkürler 1 sene daha taahhüt yeniledik"
İzinsiz Aşım Paketleri Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone’a yeni geçmiş bir abonelik sahibiyim. 5g Plus 30 GB tarifesini kullanmama rağmen, hattıma ait Eylül dönemine il...işkin ilk faturamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın yaklaşık 1.400 TL’lik kısmının, “kota aşımı” gerekçesiyle hattıma tanımlanan aşım paketlerinden kayn
Sosyal Medya Sınırsız Olmadı Ve Fatura Aşırı Yüksek Kesildi
Vodafone üzerinden 40 GB internet içeren, sosyal medyanın ise sınırsız olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Instagra...m ve WhatsApp kullanırken sosyal medya kullanımımın sınırsız olması gerekirken, uygulamalardaki internet kullanımım 40 GB’lik paketimden düşülmüş ve sadece 7 gün içinde paketimden
Telefonla Verilen 40 GB 510 TL Teklifi Uygulamada 30 GB 590 TL Olarak Görüldü
Vodafone hattım için 11 Eylül saat 20:49’da müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 40 GB içeren, aylık 510 TL ...tutarında bir tarife teklifi aldım. O an müsait olmadığımı belirttiğim için teklifi kabul etmedim, ancak taahhüdüm bitmeden bu şartlarla yenileyebileceğim söylendiği için buna güve
İzinsiz Aşım Paketi Eklenmesiyle 1.960 TL'lik Fatura Şişirildi
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam en fazla 240 TL civarında gelirken, 16.08.2...026–16.09.2026 fatura dönemine ait faturam 1.960 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde, “Akıllı İnternet Aşım Paketi’niz kapsamındaki 1 GB internetinizin tamamını kullandınız,
Taahhüt Sonrası Paket Ücretinde 196 TL’den 420 TL’ye Ani Artış
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi taahhütlü olarak 196 TL’ye kullanıyorum. Taahh...üdümün 15 Ekim’de biteceği için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bundan sonra 420 TL ödemem gerektiği söylendi. Öğrenciyim ve aynı paketin bir anda 196
İzinsiz Yüksek Ücretli Pakete Geçiş Ve Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra ne Vodafone uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun fi...yatlı bir tarife sunulmadı. Bunun yerine bilgim ve onayım olmadan hattım 1.385 TL tutarındaki red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçirilmiş. Bu yüksek ücretli paketi kesinlikle ka
Vodafone Faturamda Hediye İnternet Paketlerine Aşım Ücreti Eklenmesi
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2026 fatura döneminde, herhangi bir internet aşımı yapmadığım halde hattıma yaklaşık 1....400 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Doğum günüm sebebiyle verilen 3 GB hediye internet ve haftalık olarak kazandığım 1 GB hediye internet paketlerim bulunmasına
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim875
Askerfone172
Aşım Ücreti5.459
Borç4.901
Cayma Bedeli7.778
Cepinfo330
Ek Paketler5.767
Engelli İndirimi566
eSIM1.628
Fatura41.645
Faturalı Tarifeler19.001
Faturasız Tarifeler970
FreeZone2.139
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.498
Hat Devir1.829
Hat İptali3.905
Hat Ücreti635
Hediye Çarkı5.830
İçerik Servisleri1.696
İnternet Paketi4.761
Kampanya7.835
Kolay Paket2.641
Mobil İmza1.054
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.867
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.882
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.109
Red Business167
Redbox554
SIM Kartı2.615
Sınırsız Paket906
SMS8.675
Şebeke7.823
Taahhüt13.795
Tarife Değişikliği16.950
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934
Yanımda11.877
Yurt Dışı Paketleri3.331
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















