"Teşekkürler"
Vodafone Faturagb
4.118 şikayet
Onaylanan 5G Paketi Uygulanmadı, Fatura 700 TL’ye Yükseldi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 10 GB inter...net, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 5g’ye hazır olduğu söylenen bir paket 230 TL’ye teklif edildi. Bu paketi telefon görüşmesinde onayladım ve hattımda bu tarifenin devreye gireceği
Mevcut Ücretime Yakın Avantajlı Tarif Teklifi İsteği
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyo...rum. Ancak yıllardır bana sunulan tarife teklifleri mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, genellikle 650 TL civarında oluyor. Müşteri olarak aynı operatörde kalmama rağmen dah
İki Kurumdan Çifte Sigorta Ücreti
Media Markt Trabzon Forum şubesinden 14.07.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB ...cihaz satın aldık. Cihazın etiket fiyatı 50.499 TL olmasına rağmen, taksitl
Faturamda Beklenmeyen Artış Ve Red 18 Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinden gelen son faturamın tutarından memnun değilim. Bir önceki ay içi...n yaklaşık 500 TL fatura ödedim, oysa genelde faturam 400 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da onayladığımı bildiğim ek bir paket olmamasına rağmen faturamı
Bilgisi Ve Onayı Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve 2.377 TL Fatura İtirazı
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 05xxxxxxxx46 numaralı, 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kullanıcı...sıyım. Aynı fatura dönemi içerisinde ikinci kez ciddi mağduriyet yaşadım ve
Ekonomik Zor Koşullarda Yüksek Tarife Ücretine Karşı Teklif Talebi
"İlgi ve alakanız için İmran hanım'a çok teşekkür ederim."
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Paketimin... bitmesine 1 ay kala uygulama üzerinden yeni tarife teklifi olarak 30 GB, 1
Onaysız Paket Değişikliği Ve Aşırı Fatura İadesi Talebi
Vodafone ile 220 TL üzerinden 12 ay taahhütlü olan Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanırken, hiçbir onayım alınmadan ta...rifem Red’li 18 GB paketine geçirilerek faturam 01.06.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 556,25 TL seviyesine çıkarıldı. Bazı aylarda ise fatura tutarım 651,51 TL’ye kadar yükseldi
İzinsiz Eklenen Esnaf Paketi Ve Haksız 378 TL Ücretlendirme
"Çok hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattıma bilgim ve iznim dışında Esnaf 1 GB paketi tanımlandığını y...eni fark ettim. Mayıs 21’den bu yana hatta bu paket tanımlı duruyor ve 2 fa
Öne ÇıkanKonular
Red 18 GB Tarifemde Aşırı Fatura Ve Adil Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim 🙏"
Depremzede Ailesinin Yüksek Faturası Ve Yetersiz İnterneti İçin Yardım Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır 10 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve her ay 457 TL fatura geliyor. Köyde yaşayan, ...düzenli geliri olmayan bir depremzede olarak bu faturayı ödemekte çok zorlanıyorum. Çocuklarım internet üzerinden ders çalışıyor, ancak hem tarifemin interneti yetersiz hem de fiya
Aylık Fırsatım Paketi Çifte Faturalandırıldı, 970 TL İade Talebi
"İlginize ve ivedilikle sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
0543 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hattım için 24 Haziran Çarşamba g...ünü saat 00:54’te Vodafone uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” ek i
Fatura Durdurma Özelliği Çalışmadı 4.610 TL Yüksek Fatura
5511****98 numaralı Vodafone hattını 11 yaşındaki kızım için aldım. Hattı alırken özellikle fatura aşımı olmaması için f...atura durma özelliğini defalarca sordum, müşteri temsilcisi de kesinlikle aşım olmayacağını, faturanın belirlediğim tutarı geçmeyeceğini net bir şekilde belirtti. Buna güvenerek ha
Vodafone'da Bilgi Verilmeksizin Faturamda Yüzde 30 Artış Ve Belirsiz Ek Ücretler
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir.
Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Faturası Ve Tarife Ayrımcılığı
"Sorunum çözüldü ama 1. Aşamada bu kolaylıkla karşılaşsaydım benim için daha iyi olurdu"
Vodafone Tarife İptali Ve Verilen Sözlerin İhlali Nedeniyle Haksız Faturalar
Vodafone hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorunu nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Gece 12 civarında 20 GB’lik ek in...ternet paketi satın aldım, ayrıca 15 GB civarında ek kullanım hakkım da vardı. Ancak buna rağmen internet paketim bittiği için bu 20 GB’lik paketi kullanamadım, bu nedenle müşteri
İzin Verilmeyen 30 GB Paket Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Sözünün Tutulmaması
Vodafone mobil hattımın sonu 3345 ile biten numarasına isteğim ve onayım dışında 30 GB internet paketi tanımlandı ve bu ...nedenle Mayıs ve Haziran aylarında iki ayda toplam yaklaşık 1.200 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu paketle ilgili bana herhangi bir onay sorulmadığı gibi, yüksek gelen faturalar
Vodafone Faturaları 600 TL’ye Çıkıyor, 400 TL’yi Aşmayan Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattımın faturaları bir süredir beklentimin çok üzerinde gelmektedir. Son dönem faturalarım 500 ile 600 T...L arasında yansımakta ve bu tutarları hem bütçemi aştığı hem de kullanım alışkanlıklarımla uyuşmadığı için kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone’da Haksız Yüksek Faturalar Ve Açıklanamayan İnternet Kullanımı
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ara ara yaşadığım problemleri hep tolere ettim ancak son 8–10 ayd...ır devam eden anormal faturalandırma ve internet kullanım haklarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay Netflix ve Youtube.com üyeliklerimi içeren, tutarı belli olan bir
Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Yüksek Tarife Teklifi ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Eski... faturam yaklaşık 265 TL iken, şu anda bana teklif edilen en düşük paket 10 GB ve 440 tl olarak belirtiliyor; bu rakam benim için oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizm
Vodafone 50 GB İnternet Paketimin 12 Günde Tükenmesi Ve Şüpheli Kullanım Şikayeti
Vodafone hattıma tanımlı 50 GB internet paketim, 7–18 Temmuz tarihleri arasında yalnızca 12 gün içinde tamamen tükenmişt...ir. Kullanım alışkanlıklarım gereği yoğun bir internet kullanıcısı değilim ve günlük kullanımım oldukça sınırlı olduğundan, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi
2,5 GB İnternet Aşımı İçin 820 TL Ücretin İptali Talebi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Vodafone Memnuniyet Merkezine ve ilgilenen müşteri danışmanıma çözüm odaklı davrandıklarından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.880
Borç4.663
Cayma Bedeli7.556
Cepinfo335
Ek Paketler6.041
Engelli İndirimi578
eSIM1.711
Fatura39.822
Faturalı Tarifeler18.076
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo425
Hat Başvurusu3.615
Hat Devir1.698
Hat İptali3.874
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.037
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.362
Kampanya7.704
Kolay Paket2.782
Mobil İmza927
Mobil İnternet7.199
Mobil Ödeme10.880
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.261
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.138
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket982
SMS9.690
Şebeke8.260
Taahhüt12.240
Tarife Değişikliği17.573
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.554
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















