to read complaints and reviews, or file yours.5G Hazır 15 GB Tarifemde 511 TL Ücretlendirme Fazla Ödeme Ve İade Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 15 GB tarifemin ücreti 460 TL olmasına rağmen Eylül ayı faturamda 511 TL olarak ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya tarafıma önceden bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen fazla ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve tarife ücretimin söz verilen 460 TL üzerinden devam etmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ederim. İlgili hattım: 0541*****32.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
