to read complaints and reviews, or file yours.Müşterilere Farklı Fiyat Teklifleri Sunulması Adaletsiz
Vodafone’da Uyumlu 4GB tarifesini kullanıyorum ve ay sonu itibarıyla taahhüdüm bitiyor. Şu anda aylık 120 TL ödüyorum. İnternet paketimi yükseltip taahhüdümü de daha uygun bir fiyatla yenilemek istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır yenileme için gelen teklifleri takip ediyorum ve Vodafone tarafından bana en uygun olarak 10 GB için aylık 330 TL teklif edildi. Bu fiyat benim için oldukça yüksek. Aynı operatörde olan bir arkadaşım ise 15 GB tarifesini aylık 215 TL’ye yeniledi. Aynı marka altında müşterilere bu kadar farklı teklifler sunulması adil gelmiyor.
Ben de mevcut müşterisi olarak, benzer şekilde daha makul ve rekabetçi bir teklif almak, internet paketimi artırırken fatura tutarımın da makul seviyede kalmasını istiyorum. Uygun bir fiyat teklifi sunulması halinde Vodafone ile devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler 1 sene daha taahhüt yeniledik
