to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Olmayan Tek Teklif 855 TL 5G Tarife
Vodafone hattım için beni telefonla arayarak mevcut tarifemin bir ay sonra biteceğini, yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında bana sadece 855 TL olan 5g red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinin tanımlanabileceğini, bundan daha düşük ücretli bir tarife olmadığını ilettiler. Oysa önceki faturam yaklaşık 470 TL idi ve arada çok ciddi bir fiyat farkı var.
Öğrenci olduğum için bu kadar yüksek bir ücreti ödemekte zorlanacağımı söyledim, ancak başka seçenek sunulmadığı için o anda çaresiz kalarak kabul ettim. 24.09.2026 tarihi itibarıyla bu tarifeye geçirilmiş durumdayım ve Vodafone uygulamasında da aylık 855 TL olarak görünüyor.
Telefon görüşmesinde bana daha uygun fiyatlı başka tarifelerden hiç bahsedilmemesi ve tek seçenek varmış gibi davranılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Öğrenci bütçeme uygun, eski faturama yakın makul bir tarifeye geçirilmek ve bu yüksek ücretli tarifenin iptal edilerek haksız bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim her şey için her şeyle çok ilgilenildi her şey çok güzeldi sorunum giderildi
