Vodafone Fatura beni

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 11 günlük gecikme olmasına rağmen, fatura kesildiği günden beri Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Neredeyse yarım saatte bir aranıyorum, bu durum artık rahatsız edici boyuta ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Faturanı...

24 Eylül’de Vodafone’a geçerek 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmaya başladım. Beni telefonla arayan temsilci, paketin 40 GB’ı bittikten sonra internetin sınırsız olmayacağını, ek ücretler çıkacağını kesinlikle söylemedi. Bu nedenle hatanın bende değil, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan ...

Vodafone mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Tarife ücretim yaklaşık 600 TL olmasına rağmen, az bir miktar kotayı aştığım gerekçesiyle faturama 2.600 TL civarında ek internet ücreti yansıtılmış ve toplamda çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Hattı alırken ve ...

Vodafone’dan “2025 İlk Hattım” çocuk hattı paketi ile açtırdığım 5304**2201 numaralı hattımın aşımına kapalı olacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen hattım aşımına kapatılmadığı için 1.605 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu fatura sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, söz...

Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura gelirken, yeni tarife için 1.000 TL talep edilmekte ve bu artışı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ben hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçmedim, herhangi bir onay vermedim ve bana sorulmadan böyle bir ücret...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple iTunes tarafından yapılan iadelerime ait faturayı yaklaşık bir buçuk aydır talep etmeme rağmen bir türlü sistemlerine aktaramadılar ve tarafıma ulaştırmadılar. Bu nedenle faturalama detaylarımı ve ilgili tutarı göremiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone çağr...

Vodafone faturalı mobil hattımda son dönemde faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın düşürüleceği ve aylık tutarımın 250 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen hattıma 718,75 TL tutarında fatura ...

Vodafone hat numaramın sonu 7276 olan hattıma ait Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturamın yaklaşık 900 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay 1.903 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya aşım yaptığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek tuta...

Vodafone’a ait 5421****37 numaralı hattım için 2025 Kasım döneminde 201,25 TL gelmesi gereken faturam 331 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek kullanımım ya da ekstra bir işlemim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda vergi kalemlerinin yüksek olduğun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, güncel cihaz puanım 8.700 iken yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda cihaz puanımın sıfırlandığını gördüm. Bu durum hem çok saçma hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak ka...

Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 67.000 puanım bulunmasına rağmen, 16 gün önce Diyarbakır Diclekent Vodafone bayisine cihaz almak için gittiğimde, sistemde ödenmemiş faturam göründüğü gerekçesiyle tarafıma cihaz verilemeyeceği söylendi. Ancak şu anda ödenmemiş faturam bulunmuyor. Bu durum üzeri...

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir aydır kullanırken hem yüksek fatura hem de son derece kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 17.11.2025 tarihli faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi, buna rağmen hattımın çekim kalitesi evde ve okulda sürekli sorun çıkarıyor. Günlük kullanımda g...

Vodafone hattımda tarife yenilemesi yaparken açıkça aşım sınırı konulmasını talep etmeme rağmen, hattıma aşım sınırı konulmamış ve bu nedenle normalde 320 TL olan faturam 2.810 TL olarak kesilmiştir. Tarifemin süresi de bitmediği halde bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değild...

Vodafone mobil hatlarımda bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde 250 TL gelmesi gereken fatura tutarım, hattıma "Premium" adı altında tanımlanan bir abonelik sebebiyle 351 TL olarak yansıtıldı. Bu aboneliğe ne zaman, nasıl ve hangi onayla üye yapıl...

Taahhüdümün son ayı, hatta son haftasındayım. Bana sunulan tarifelerden kesinlikle memnun değilim. Daha önce beni arayan görevliye başka tarife olup olmadığını sordum, yok dedi. Her sene faturama yüklü miktarda ekleme yapılarak devam ediliyor ve geçmek istediğim daha düşük internetli tarifeler bana ...

Vodafone faturalı hattıma, Ekim ayı faturamda açma kapama bedeli olarak 650 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 900 TL oldu ve bu tutarın büyük bir kısmını sadece açma kapama ücretinin oluşturması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım en fazla 3 gün gecikmeli ödeme nedeniyle ka...

Vodafone’dan gelen 11.05.2025 son ödemeli faturam tam bir fatura skandalıdır. Kullanım ücreti sadece 234 TL olmasına rağmen, tarafıma 1183,25 TL gibi akıl almaz bir gecikme faizi, 109,22 TL özel iletişim vergisi ve çeşitli kalemler eklenerek fatura mantıksız şekilde şişirilmiştir. Bu rakamlar hiçbi...