to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintileri Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultanbeyli Necip Fazıl civarında kullanıyorum ancak hattımın interneti sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem düzgün hizmet alamayıp hem de yüksek fatura ödemek beni mağdur ediyor.
Hattımın sonu 1330 ile bitiyor. Bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet kesinti sorununun detaylı şekilde incelenmesini, altyapı ya da kapsama sorunu varsa giderilmesini ve kullanamadığım hizmete ilişkin faturalarımda gerekli ücret iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
