"Teşekkürler"
Vodafone Faturabeni
5.687 şikayet
Ödediğim Fatura Sistemde Görünmüyor Ve Yardım Yok
Vodafone faturalı hattıma ait 542******433 numaralı hattımın faturasını 06....04.2026 tarihinde saat 03:01’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedi
Vodafone Fiyat Politikası Kullanıcıyı Başka Operatöre Yönlendiriyor
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitti yeni fiyatlara baktığımda fiyatı bana artık oldukça yüksek gelmeye b...aşladı. Paket ücretleri ciddi seviyelere çıkmış durumda ve bu şekilde kullanmaya devam etmek benim için zor oluyor. Kapsama alanı sorunlarını görmezden geliyoruz elimizden geldiği
Faturam Çıkarılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
Vodafone’dan yaklaşık 30 Ocak tarihinden beri evime bağlanan fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak aradan yaklaşı...k üç ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde faturam çıkmadı. Toby üzerinden sorgulama yaptığımda sürekli “faturanız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri numaram 0019030507.
Vodafone Bayilerinin Belgesiz Hat Değişikliği İçin Fahiş Ücret Talebi
Vodafone faturalı hattımın hat değişikliği işlemi için bugün İstanbul’daki birden fazla bayiye gittim ve her birinden be...nzer, son derece rahatsız edici bir yanıt aldım. Hat değişikliği için benden yaklaşık 3000 TL gibi fahiş bir “hizmet bedeli” talep edildi. Bayilere bu ücret karşılığında fatura ya
Vodafone’dan Şeffaf Olmayan Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında h...attımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine
Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
"Hemen dönüşüm yapıldı. Vodafone yakışan bu oldu. Tekrardan teşekkürler.cozum sağlandı"
Habersiz İnternet Paketi Yenilenmesi Nedeniyle Faturanın Çifte Çıkması
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır zaman zaman h...aberim olmadan internet paketimin yenilenmesi nedeniyle faturam beklediğimd
Vefat Nedeniyle Kapatılan Hatta Haksız Fatura Kesintisi
Merhaba, babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hat için vefat nedeniyle kapatma işlemi yaptırdım. Hat 29 Şubat tarihind...e sistemde kapalı olarak görünmesine rağmen, hattın kapanmasından sonra da fatura çıkmaya devam etti ve şu anda yaklaşık 900 TL borç görünmektedir. İlgili hattın son 4 hanesi 9189’
Mobil Ödeme Limitinin Üzerinde Çıkan Faturaya İtiraz
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 5.000 ...TL olarak geldi. Ben mobil ödemelerimi her zaman bu limit dahilinde kullandım ve 2.750 TL’yi aşmadım. Bugün faturamı kontrol ettiğimde tutarın 5.000 TL olduğunu gördüm ve bu durum
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Edilen 520 TL Fatura Yerine 744 TL Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemesinden sonra ödeyeceğim aylık tutarın bir yıl boyunca 520 TL olacağı bilgi...si verilmesine rağmen, 2026 Şubat dönemine ait faturam 744 TL olarak yansıtıldı. 2026 Ocak faturam 545 TL olarak gelirken, bir sonraki ay bu kadar yüksek ve haberim olmayan bir art
Emekli Maaşı Öncesi Fatura Kesilmesi, Haksız Yurt Dışı Ücretleri Ve Yüksek Cayma Cezası
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve baştan beri faturalarımı zaman zaman gecikmeli de olsa düzenli olarak öded...im. Emekli maaşımla geçindiğim için defalarca, faturamın emekli maaşımın yattığı tarihten önce kesilmemesini, aksi halde gecikme ve ceza yaşayacağımı özellikle belirttim. Buna rağm
Vodafone'un Yanıltıcı Teklif Ve Psikolojik Baskısı
"Merhaba. Yaşadığım olumsuzluğu, ivedi şekilde çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone ile 03.02.2026 tarihinde başlayan bir taahhüdüm bulunmasına rağmen..., 09.04.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Taah
5G Geçişi Sonrası Çekim Ve İnternet Kalitesindeki Düşüş Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 5g geçişi/olayı sonrası...nda çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Ödediğim fatura tu
Haksız Veri Kesintisi Ve Cevapsız Geri Arama
"Hediye internetim geldi teşekkür ederim"
Sözde Onaylanmamış 750 TL Ek Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone’a ait sonu 3468 ile biten faturalı hattımın aylık sabit ücreti 230 TL olmasına rağmen, 2026 Mart dönemine ait f...aturam 1.090 TL olarak geldi. Aradaki yaklaşık 750 TL’lik farkı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı çocuklarım kullanacağı için daha önce özellikle tüm ödeme yön
Vodafone Red Faturalarım Beklenenden Çok Yüksek
Vodafone Red mobil hattımın faturası yaklaşık dört aydır olması gerekenden yüksek geliyor. Son aylarda faturalarım 507 T...L civarında gelirken, ben normalde 300–350 TL bandında bir fatura ödemeyi bekliyordum. Herhangi bir ekstra kullanım, bilerek alınmış ek paket ya da aşım yapmadığım halde tarife bed
Vodafone Faturamda Açıklanamayan 298 TL Ek Kullanım Ücreti
"Hata düzeltildi. Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son faturamda “ek kullanımlar” adı altında 298 T...L’lik ilave ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce ek kullanımlarım en fazl
Fazla Artan Vodafone Faturası Ve Adil Teklif Talebi
"Vodafone teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda uyumlu 12 GB tarifesin...i kullanıyordum. 2 gün önce indirimli taahhüdüm bitti ve 12 GB internet, 10
Vodafone Mobil Hat Üzerinde WiFi Kullanımına Rağmen Aşırı Fatura Kesilmesi
Vodafone mobil hattımda Kasım 2025’ten bu yana, evde sürekli Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen her ay fahiş fatura aşımı yans...ıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken, son 6 aydır her ay düzenli olarak 2.500 TL fatura çıkarılıyor. Evde Vodafone Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde,
Vodafone Faturam 1.555,75 TL Olarak Aşırı Yükseldi Canlı Destek Erişilemiyor
Vodafone mobil hattım için mart ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir fa...tura aşım uyarısı veya SMS bildirimi almamama rağmen 1.555,75 TL olarak düzenlendi. Hattım kısıtlanınca durumu fark ettim ve bu şekilde aşım yaşandığını o zaman anladım. Bu durum
Yüksek Tarife Teklifleri Ve Kötü Müşteri Temsilcisi Tutumu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere...yken bugün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkında
Vodafone'un Uyarısız Fatura Kesintisi Ve Hattımın Kapatılması Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım, 9.270 TL tutarındaki fatura borcum nedeniyle hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı ve bu duru...m beni ciddi anlamda mağdur etti. Numaramın sonu 8117 olan hattımı acil olarak kullanmam gereken bir günde hattım kapatıldığı için mağduriyetim katlandı ve kendimi tamamen çaresiz
Zamanında İptal Ettirmeme Rağmen 760 TL Fatura Kesildi
Vodafone mobil faturamla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın paket yenilenme tarihi 1 Nisan’d...ı, bu nedenle herhangi bir ek ücret çıkmaması için hattımı 31 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde canlı destek üzerinden görüştüğüm Vodafone Yanımda müşteri temsilcisi,
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.732
Borç4.594
Cayma Bedeli7.426
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.748
Fatura39.023
Faturalı Tarifeler17.906
Faturasız Tarifeler848
FreeZone2.040
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.788
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.189
Kampanya7.497
Kolay Paket2.912
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.374
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan910
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.663
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.036
SMS9.929
Şebeke8.531
Taahhüt11.725
Tarife Değişikliği17.395
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.585
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















