to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Vodafone Borcunun Kayıt Dışı Kalması Ve KKB Sicilinin Temizlenmesi Talebi
Vodafone’a olan ödenmeyen fatura ve cihaz borcum nedeniyle avukat A*** M*** Y**** aracılığıyla 2023/449551 numaralı dosya üzerinden mağduriyet yaşıyorum. Bu borcu 2024 yılında internet bankacılığı üzerinden tamamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık 3 yıla yakın süre geçmesine rağmen infaz yazısı e-Devlet sistemine haricen gönderilmediği için dosya hâlâ kapatılmamış görünüyor.
Borç ödenmiş olmasına rağmen sistemde düşmediği için KKB kayıtlarım olumsuz etkileniyor, kredi çekemiyorum ve kamu personeli olarak sicilime de olumsuz yansıdığını düşünüyorum. Ödenmiş bir borç yüzünden hâlâ mağduriyet yaşamam, hem maddi hem de mesleki açıdan beni zor durumda bırakıyor.
Ödemenin yapıldığı tarih esas alınarak ilgili icra dosyasına infazın işlenmesini, e-Devlet’teki kaydın düzeltilmesini ve KKB’ye gerekli bildirimlerin yapılarak sicilimin temizlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Avukatın yanında çalışan arkadaş kibardı fakat yardımcı olamadı. Şikayet var aracılığıyla geri dönüş sağlayan Vodafone yetkilisi ise hem kibar hem de sorunun hemen çözüme kavuşmasını sağladı. Çok memnun oldum
