to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Faturalarına İndirim Talebi
Vodafone hattını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve şu an adıma kayıtlı 6 farklı hat bulunuyor. Buna rağmen hatlarıma uygulanan tarife ücretleri oldukça yüksek olduğu için artık ödemede zorlanıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve birden fazla hattım bulunmasına rağmen faturalarımda hiçbir şekilde avantaj ya da makul bir fiyatlandırma göremiyorum.
Bu durum nedeniyle tüm hatlarımı Turkcell’e taşımayı ciddi olarak düşünmeye başladım. Sadık bir müşteri olarak hem yüksek tutarlı faturalar ödemek hem de herhangi bir ayrıcalık ya da indirimden faydalanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmamı ve adıma kayıtlı hat sayısını dikkate alarak, tarife ücretlerimde indirim yapılmasını veya çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak faturalarımın makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
