Bilgim Dışında Aktifleşen Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Aşırı Fatura
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 fatura döneminde 1.275 TL tutarında bi...r fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 277 TL civarında
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 fatura döneminde 1.275 TL tutarında bi...r fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 277 TL civarında
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, avantajlı bir fatura ya da ...tarife teklifi sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mevcut tarifem dışında bana gerçekten cazip, faturamı düşürebilecek bir teklif yapılmıyor. B
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son 5–6 aydır fat...uralarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Öncesinde faturalarım genelde 600–700
"İmran hanıma teşekkürler"
Vodafone’a ait 5396****87 numaralı hattımda hile şüphesi oluştuğu için hattımın derhal ve gecikmeksizin kapatılmasını ta...lep ettim. Bu durumla ilgili savcılığa başvurum bulunuyor ve bankalar nezdinde de kısıtlama talebinde bulundum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde aradı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...kaldı ve yaklaşık 10 gündür yeni bir tarife arayışı içindeyim. Ancak Vodafone’un sunduğu tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek olduğu için kendime uygun, makul fiyatlı bir
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve bu ay için hattıma 360 TL civarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Daha... ilk aydan bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni rahatsız etti, tarifelerin genel olarak çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait telefon numaram 5411****92’dir. Vodafo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık tarifem 635 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 2.395 TL ola...rak geliyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Düşük tarife kullanmama rağmen her ay bu kadar yüksek fatura çıkması beni hem maddi hem manevi olarak çok yoruyor. Bu süreçte Voda
Vodafone hattımda Ocak ayından beri Yanım Premium üyeliği kullanıyorum. Bu üyelik kapsamında haftada 2 kere Çark çevirme... hakkım olması gerekirken yaklaşık 1–2 aydır çarkı sadece haftada 1 kere çevirebiliyorum. Üyelik için ücret ödüyorum ancak taahhüt edilen hakkımı tam olarak kullanamıyorum ve kendi
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü bu ay... sona erdi. Normalde aylık yaklaşık 118 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bil
Vodafone hattım için mart ayından bu yana normalde 340 TL civarında olması gereken faturama önce 3.000 TL’nin üzerinde, ...nisan ayında 6.000 TL, mayıs ayında ise 6.700 TL fatura yansıtıldı. Mersin Akdeniz’de kullandığım hattımda, özellikle internet aşımını engellemek için baştan önlem almış olmama rağ
23 Nisan 2026 tarihinde Google Play Store üzerinden “GET Premium Gameplay” isimli uygulamaya, bilgim ve onayım olmadan a...bonelik yapılmış ve Vodafone hattım üzerinden 519,99 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadığım halde hattımdan böyle bir ta
Babamın üzerine kayıtlı olan, benim kullanmakta olduğum Vodafone hattıma bu ay son ödeme tarihi 06.05.2026 olan faturada... hiçbir şekilde onaylamadığım ve ne zaman, hangi gün yapıldığını bile bilmediğim bir Paygur mobil uygulaması işlemi yansıtılmış. Normalde faturam yaklaşık 182 TL civarında gelirken
"Sorunumuzu hızlıca ve anlayışla çözdüler teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra herhan...gi bir bilgilendirme almadan aylarca çok yüksek fiyattan faturalandırıldığı
Yaklaşık sekiz ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim. Normalde faturam 150 TL civarında gelirken, mart ayı faturam 650 ...TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda “hat açma kapama bedeli” adı altında çok yüksek bir tutar gördüm. Bu fiyatın bu kadar yüksek olması beni hem şaşırttı hem de ciddi şeki
Vodafone’a ait 539***8406 numaralı cep telefonu hattımı 10.04.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve yeni hattımı... kullanmaya başladım. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonraki dönem için, 15 Nisan – 15 Mayıs tarihlerini kapsayan bir fatura tarafıma gönderildi. Bu konuyla ilgili olarak toplam 4
"Talebim kısa sürede sonuçlandı ve çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki seneye yakındır Vodafone’a ait 0542*****83 ** numaralı faturalı hattım için her ay çok yüksek tutarlarda fa...tura ödüyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken uzun süredir 700 TL civarında fatura çıkarılı
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır yaklaşık 800 TL civarında fatura öde...mek zorunda kalıyorum. Bu yüksek faturaların neden geldiğiyle ilgili bana ö
"Müşteri temsilcisi rukiye hanıma teşekkür ederim, kendisi konuyu çözmeye odaklıydı ve geri dönüş sağlayarak sorunu çözdü"
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Kullanım alışkanlıkl...arımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen her ay beklediğimden daha pahalı tutarlar yansıtılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Birkaç ay önce eS...IM kart aldım ve iki tane iPhone 17 telefonuma tanımlandı. Ancak 15. numarası için eSIM tanımlanmadı; bunun üzerine Vodafone Kayaönü şubesine gittiğimde bu hattın aktif olmayacağı
"Çok teşekkür ediyorum ücret geri iadesi oldu"
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play a...dı altında 5.475 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını, faturamı ödemek i
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyoru...m. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni taahhüt için yaptığım görüşmede, şu an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100