Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ödenen 1458 TL’nin İadesi Ve Faturama Aktarılması

11

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden 06.09.2026 tarihinde yanlışlıkla başka bir Vodafone hattının faturasına 1.458 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hatalı olduğunu fark ettiğimde yetkili kanallarla iletişime geçtiğimde, sorunumla ilgili olarak beni Şikayetvar üzerinden yazmaya yönlendirdiler.

Ben bu ödemenin, ödemeyi yapan kişi olarak tarafıma iade edilmesini veya kendi hattıma ait faturama aktarılmasını talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin mağduriyet oluşturmadan düzeltilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

7 Eylül 17:10 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 17:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Ödenen 860 TL İçin İade Talebi

119

10.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımın 860 TL tutarındaki faturasını ödemek isterken, numarayı girer...

Onayım Dışında 1.560 TL Haksız Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği

111

Vodafone mobil hattımda, onayım olmadan yapılan bir işlem sonucunda 06/04/2026 tarihli faturama 1.560 TL tutarında haksı...

Yanlış Ödeme İadesi İçin Vodafone’dan Geri Dönüş Talebi

197

Vodafone mobil hattıma ait olmayan, başka birine ait faturaya yanlışlıkla ödeme yaptım ve ücretin iadesi için yaklaşık b...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri