Vodafone Fatura aşım

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 01.09.2025-06.09.2025 tarihleri arasındaki sadece 6 günlük kullanımım için tarafıma 890 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Bu süre zarfında herhangi bir yurt dışı araması, ek paket alımı veya aşım gibi bir işlem yapmadım. Faturadaki yüksekliğin sebe...

Vodafone mobil hattımı Muğla Ortaca’daki bir bayiden almıştım ve hattımı yaklaşık bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadım, sadece taahhüt süresi boyunca faturalarını ödedim. Normalde aylık faturam 120-130 TL aralığındayken, Mayıs ayında 252,75 TL ve bir önceki ay da 257 TL olmak üzere iki fatura iç...

Vodafone faturalı hattımda dün, internet paketimdeki GB’larım tamamen bitmeden otomatik olarak aşım paketi yüklendi ve faturam bir anda 500 TL’ye ulaştı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımda taahhüt kapsamında özel bir paket kullanıyorum. Yaşanan bu beklenmedik aşım ve yüksek fatura nedeniyle...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yanlış paket tanımlanması ve yüksek ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Tarafıma söylenen paketten daha yüksek ücret alındı ve ayrıca paket içeriğinde 5 GB eksik bulunuyor. Temsilciyle tekrar görüştüm, ses kayıtlarını dinlediler ve haklı olduğumu kabul etti...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan "akıllı internet aşım paketi" kapsamında 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu şekilde, haksız yere birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de paket içerikleri yanlış tanıtılarak tarafıma farklı tarifeler t...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Faturam çok yüksek geldi. Aşım kapatılması için talepte bulunmuştum, ancak devreye alınmamış. Şikayetçiyim ve o faturanın iadesini istiyorum; ödeme imkanım yok. Vodafone'dan memnun değilim. Müşteri hizmetlerinden de hiç memnun değilim, tekrar şikayetçiyim.

Vodafone bünyesinde 3 adet hattım bulunmaktadır. 0552********24 numaralı hattımın aylık faturası genellikle 300 TL civarındayken, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen son 4 aydır 1.200 TL fatura çıkarılmaktadır. Benzer şekilde, 0552********48 numaralı hattım için de yaklaşık 400 TL olması gereken ...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda paket aşımından dolayı hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlandı. Ancak bu internet paketini hiç kullanmadığım halde iptal etmek istedim fakat operatör tarafından iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aşım...

Aylardır Vodafone Red tarifesi kapsamında 30 GB’lik faturalı hat paketini kullanıyordum. Bu ay 40 GB’lik pakete geçiş yaptım. Ancak sadece 15 gün içinde internet paketimin tamamen bittiği ve aşım olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede 40 GB internetin bitmesi mümkün değil. Konuyla ilgili olara...

Eylül ayının başında hattımı Vodafone İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul avm bayisinden kurumsaldan bireysele taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir sözleşme sunulmadan, onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak 12 GB’lik taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Ayrıca internetim bittiği iç...

Eşim ve ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyız. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümüz bittiğinden ötürü tarifemiz değiştirildi. Verilen tarife içeriği bize yetmiyor, sürekli aşım oluyor ve faturanın üç katını ödemek zorunda kalıyoruz. Bu nedenle tarifemizin değiştirilmesini, 25 Ultra paket tarifesine geçi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelmiş olan internet aşımı problemi, Temmuz ayında tekrar yaşandı. O dönemde internet aşım durdurma özelliğini aktif ettirmiş olmama rağmen, 12 Ağustos’ta tekrar internet aşımı oldu ve faturama 1582 TL yansıtıldı. Önceki yaşadığım benzer prob...

Vodafone tarifem 630 TL olarak görünüyor ama faturam her ay 1000'den aşağı değil. Aşım bile yapmıyorum, evimde internet var 4000dk yı bu15 gün içinde geçmedim. Hadi iCloud, capcut'dan mobil ödeme yaptım ama onlar da 70 TL civarı zaten. Her şekilde bu fiyata gelmiyor. Taahhüdüme zaten az kaldı bitmes...

06.08.2025 - 06.09.2025 fatura döneminde Vodafone faturalı hattıma 2.572 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 245 TL geliyordu ve herhangi bir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir durum yaşanmadı Herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan, fatura kesimine bir saat kala 325 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri bir kereye mahsus bu tutarı bir sonraki faturadan düşeceklerini iletti ve işlemi Vodafone to...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde 120 TL civarında gelen faturam, geçen ay otomatik ödeme talimatı açık olduğu için oğlumun oyun satın alması nedeniyle 6.000 TL ödedim. Bu ay ise internet aşımına girdiğim için 3.000 TL fatura geldi. İstanbul’da...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturam beklediğimden yüksek, 520 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım ücreti ya da ek bir bedel bulunmamasına rağmen bu tutarı anlamlandıramadım. Normalde faturamın 430 TL olması gerektiği söylenmişti. Fazla ücretin neden kaynaklandığını öğrenmek ve ...

Ben Vodafone’da 120 TL’lik 3 GB internet paketine başvurmuştum. Daha tanımlanmadan müşteri hizmetleriyle görüşüp 10 GB pakete güncellemiştik, ücreti de 160-180 TL civarı denmişti. Ancak ben meğer 3 aydır hâlâ 3 GB paketi kullanıyormuşum. Hediye internet tanımlandığı için farkına varamadım, sürekli a...