to read complaints and reviews, or file yours.Cesta Butik’ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
Cesta Butik’ten 13 Ekim’de elime ulaşan 2 adet eşofman takımı ve 1 adet kot pantolonu yanlış ürün gönderdikleri için kullanmadan iade etmek istedim. 15 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim, gönderiye ait kargo etiketi ve takip bilgileri elimde mevcut.
Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 5.989 TL ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen 5336 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde sadece “muhasebeye bildirildi” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve hesabıma herhangi bir para iadesi geçilmedi.
Yanlış gönderilen ve iadesi kabul edilen ürünlerin bedeli olan 5.989 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
