Gant Yelesinin 5.000 TL İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi

Gant markasının online sitesinden satın aldığım yeleği 26.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

İademle ilgili 8336927337614083 numaralı siparişim üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen sonuç alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmeyi kabul edip yoğunluktan dolayı iade sürecinde aksama yaşandığını, bu nedenle henüz ödeme yapılmadığını söylediler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

İade ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.