İzinsiz Telefon Kaskosu Ve Aylık Ücretlere Karşı İptal Ve İade Talebi
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
27 Eylül 2026 tarihinde babamın üzerine kayıtlı, Vodafone operatörüne ait 0552********07 numaralı hattın, vefat durumu s...ebebiyle kapatılması için Samsun Atakum’da, Türkiş’te Medical Park Hastanesi karşısında bulunan Vodafone mağazasına başvurdum. İşlem sırasında vefat nedeniyle hattın kapatılmasının
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan Red Box 300 GB hattı aldım. Hattı alırken kullanım süremi kısa tutacağımı özellikle beli...rttiğimde, görevli kişi kullanımım bittikten sonra kalan süreyi aylık 100 TL ödeyerek hattı dondurup kısıtlı şekilde tamamlayabileceğimi söylemişti. Bu bilgiye güvenerek 1 yıllık t
Babamın vefat etmesi nedeniyle, babam adına kayıtlı Vodafone hattını yasal mirasçı olarak 20 Ekim 2026 tarihinde kendi ü...zerime devraldım. Devir işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ücret çıkacağı, bu ücretin faturama yansıtılarak aylık taksitlerle ödeneceği söylendi. Ancak bilg
Vodafone mobil hattım için hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan 4.431 TL cayma bedeli çıkarıldı. Faturalarım ...yüksek geldiği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim ve bu süreçte Vodafone tarafından bana böyle bir cayma bedeli olacağı konusunda ne SMS ne e‑posta ne de sözlü olarak açık bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce Mardin Midyat’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hatta... geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında tarafıma kesin olarak cayma bedeli ödemeyeceğim söylendiği için içim rahat bir şekilde onay verdim. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde 5g
Ben Yasin K********, babam merhum Hüseyin K********’ın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, ölüm nedeniyle gere...kli tüm evrakları (ölüm belgesi dahil) ibraz ederek Körfez’a Dere Caddesi’ndeki Vodafone şubeniz üzerinden ekim ayı başında üzerime devraldım. Buna rağmen ekim ayında hattıma 7.583
Vodafone hattının yasal sahibi vefat ettiği için 20.10.2026 tarihinde Amasy...a’da hat devir işlemi yaptım. Devir sırasında sadece devir işlemi için fatu
Kendi adıma kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden... ve benden yazılı ya da sözlü onay alınmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Hattımda yaklaşık 40 GB internet ve aynı operatör içi sınırsız konuşma içeren bir paket kullanıyoru
Vodafone’a ait 7081 ile biten mobil hat sahibinin 12.06.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine hattın kapatılması için hem ...müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşme yaptık. Buna rağmen hatta cayma bedeli yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik fatura çıkarıldı. Ölüm nedeniyle hat i
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. 3 Kasım tarihinde Vodafone tarafın...dan arandım ve hattım için mevcut faturamdan çok daha yüksek, fahiş diyebil
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda cayma bedeli indirimi ve tarife değişikliği dönemindeyken, hattımı yine Vodafone içinde faturası...za geçirdim ancak buna rağmen haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. İşlem 14.10.2026 tarihinde yapıldı ve toplam borç 3.813,15 TL olarak çıkarıldı. Hattın kayıtlı olduğu adım Ali
Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, 0542 *** ** 92 numaralı fatur...alı hattım için 3.263,50 TL cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Aynı tarihte taşıdığım diğer hattım için ise yaklaşık 2.300 TL civarında cayma bedeli talep edildi. İki h
Vodafone Cayma Bedeli Mağazada 400 TL, Telefonda 2.000 TL! Hattımı başka operatöre taşımak için Vodafone mağazasına gi...ttim, cayma bedelimin 400 TL olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı hat için 2.000 TL'nin üzerinde cayma bedeli çıkardılar. Arkadaş, hanginize inanacağız? Aynı şir
Yaklaşık on yıldan uzun süredir Vodafone kurumsal müşterisiydim. Aynı anda kullandığım 4 kurumsal hattım için 2026 yılın...ın 8, 9 ve 10. Aylarında anlaşma dışında, çok yüksek tutarlarda faturalar ve ceza bedelleri yansıtıldı. Bu dönemde toplamda yaklaşık 30–40 bin tl civarında bir ödeme yapmak zorunda
Vodafone hattıma ait iki numara için Eylül ayında verasetten devir işlemi yaptım. Verasetten devir işleminde cayma bedel...i yansımaması gerekirken, her iki hat için toplamda 5.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın yanlışlıkla yansıtıldığı,
"Görüşmeden ilgiden memnun kaldım çok yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım tarifede internet hakkımın çok az kalması nedeniyle... daha yüksek bir internet paketi olan tarifeye geçmek istiyorum; ancak bugü
Babamın vefatı sonrası babama ait 537 *******23 numaralı Vodafone hattının ölüm belgesi ile kapatılmasını talep ettim. B...aşvurudan yaklaşık 5 gün sonra hat kapandı ancak bu geçen 5 günlük sürenin ücreti tarafımıza fatura edildi. Ayrıca ölüm nedeniyle cayma bedeli yansıtılmayacağı söylenmesine rağmen
Vodafone mobil hattıma yansıtılan cayma bedelinin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce ...cayma bedeli için arandım, ancak sorunun kendi bayilerinden kaynaklandığı anlaşıldı ve iadenin haklı olduğumu, ücretin iade edileceğini söylediler. Buna rağmen daha sonra tekrar t
"Vodafone ve şikayet var sistemi çok teşekkür ederim sorun çözüldü 👍"
Vodafone kaynaklı icra borcumu Aydın Nazilli’deki Vodafone bayisine bu yıl ...Şubat–Mart ayları gibi 7.352 TL olarak ödedim. Bu borç nedeniyle daha önce
Vodafone hattımı yaklaşık 5 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor,... aramalar kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internet kullanamıyorum. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağladığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte aynı sorun
Vodafone bayisinden 30.09.2026 tarihinde faturalı bir hat satın aldım. Paket olarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 S...MS içeren bir tarife verdiler. Ancak bana verilen numaranın daha önce kullanılmış olduğunu, bu numaraya bağlı başkalarının hesapları ve bilgileri bulunduğunu gördüm. Hatta kendi he

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99