Ek Cayma Bedeli Olmadan Vodafone’da Yüksek İnternet Paketine Geçiş Talebi

Vodafone’da kullandığım tarifede internet hakkımın çok az kalması nedeniyle daha yüksek bir internet paketi olan tarifeye geçmek istiyorum; ancak bugün itibarıyla bana uygun bir teklif sunulmadığı gibi, tarifemi yükseltmek istediğimde cayma bedeli çıkacağı söyleniyor. Kullandığım internet zaten aşırı az kaldı, bu durumda interneti doğru düzgün kullanamadıktan sonra Vodafone hattının benim için bir anlamı kalmıyor.

Tarifemi daha yüksek internet içeren bir pakete, ek bir cayma bedeli ödemeden veya makul, mantıklı bir şartla geçmek istiyorum. Mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek, kullanabileceğim bir tarifeye geçirilmem konusunda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.