to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinde Cayma Bedeli Farklılığı
Vodafone Cayma Bedeli Mağazada 400 TL, Telefonda 2.000 TL!
Hattımı başka operatöre taşımak için Vodafone mağazasına gittim, cayma bedelimin 400 TL olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı hat için 2.000 TL'nin üzerinde cayma bedeli çıkardılar.
Arkadaş, hanginize inanacağız? Aynı şirketin iki farklı birimi nasıl bu kadar farklı rakam verebilir? Bu nasıl bir ciddiyetsizlik?
Hattımı taşımadan önce ne ödeyeceğimi bile öğrenemiyorum. Vodafone'dan gerçek cayma bedelimin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Aksi halde konuyu BTK'ya taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
