to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Cayma Bedeli Yok Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık 5 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internet kullanamıyorum. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağladığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte aynı sorunla ilgili 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve çözüm için beklemem söylendi ancak bugüne kadar şebeke ile ilgili somut bir iyileştirme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor.
Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ya da herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Şebeke sorunum çözülmüyorsa numara taşıma/iptal işlemimde tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
