Sandalet Ve Spor Ayakkabıda Hızlı Aşınma, Değişim Talebi

FLO Mersin Tarsus mağazasından biri sandalet, diğeri spor ayakkabı olmak üzere iki ürün aldım. Sandaletlerden birinin cırt cırt kısmı toplasanız en fazla 10 kez giyilmiş olmasına rağmen tutmamaya başladı. Spor ayakkabıda ise kısa sürede açılma meydana geldi. Ürünler yeni sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen bu sorunları yaşadım.

Sandaleti yaklaşık Mayıs–Haziran ayı gibi, spor ayakkabıyı ise Ekim ayında satın almıştım. Mağazaya başvurduğumda her iki ürün için de üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Oysa bu kadar kısa sürede, üstelik çok sık kullanılmamış ürünlerde böyle bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum.

Her iki ürünüm için de incelemenin yeniden ve daha özenli şekilde yapılmasını, ürünlerimdeki sorunlar göz önüne alınarak özellikle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.