to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın269
Araç Kredisi75
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.205
Bireysel Emeklilik53
Bireysel Kredi634
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa138
Business Card22
Click Kart314
DASK214
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi22
Döviz116
EFT455
Ek Hesap1.755
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card31
Faizsiz Kredi73
FAST189
Fatura Ödeme223
Fenerbahçe Kart17
Ferdi Kaza Sigortası827
Fon303
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart599
Gümüş92
Halka Arz165
Havale449
Hesap3.387
Hesap Açma306
HGS389
Hisse525
İcra Borcu Ödeme469
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.524
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.924
Kiralık Kasa36
Konut Kredisi305
Konut Paket Sigortası330
Kredi4.507
Kredi Kartı11.122
Kurye325
Like Card19Mevduat181
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme41
Nakit Avans466NFC177
Numara Güncelleme98Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.369
Para Yatırma2.740Platinum979
Pos550
Promosyon695
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.070
Sigorta1.273
Sim Kart Bloke148Sky Limit1.254
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift104
Şifre317
Taksitli Nakit Avans305
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart589
Vadeli Hesap129
Vadesiz Hesap202Vinov90
Virman65
World Puan392
Worldcard1.748
Yatırım Hesabı478VakıfBank ile yaşadığım kredi yapılandırması sonrasında tekrar yapılandırma yapmak istediğimde, benden borcumun yaklaşık... yüzde 20’si oranında ek bir tutar talep edildi. Toplam yaklaşık 400.000 TL civarındaki bir tutar isteniyor. Elazığ Fırat şubesine başvurduğumda, bu ek tutarın gerekçesi olarak geç
5 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla, Ziraat Bankası’na ait Ankara Çubuk Ziraat Bankası önündeki ortak ATM’...den hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadan cihaz hata vererek par
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 7 Ağustos’ta 125.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredim hesabıma aktarıl...ırken bilgim ve açık rızam olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Aynı gün içinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve k
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sky Limitim hiçbir bilgilendirme yapılmad...an kapatıldı. Geçen hafta limiti kullanmam gerektiğinde uygulamadan kontrol ettiğimde limitimin tamamen kapandığını gördüm. Bugüne kadar düzenli olarak kullandığım ve hazırda oldu
VakıfBank kredi kartımdan 7 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Doğru düzgün bil...e kullanmadığım bu karta böyle yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Çünkü ben VakıfBank da stajyer olduğum için bu kart zorunlu olarak verilmişti aidat yansıtılacağınd
VakıfBank World Gold kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ay...nı durum son 2–3 yıldır düzenli olarak tekrarlanıyor, her seferinde yaptığım şikayetler sonucunda ücret iadesi gerçekleştiriliyordu. Yaklaşık 16 yıldır bu kartı kullanan, defalarc
VakıfBank’ın cep kazan kampanyası kapsamında, gıda sektöründe her 2.000 TL alışverişe 100 TL para ödülü kazanılan kampan...yaya 04.08.2026 ve 05.08.2026 tarihlerinde katıldım. Yalova şubesine bağlı müşteriyim ve kartımı Zonguldak Çaycuma’da kullandım. Bu tarihlerde gıda sektöründen 2.000 TL üzerinde al
VakıfBank mobil bankacılığı kullanmaya çalıştığımda sürekli güvenlik ayarlarımı değiştirmem gerektiğine dair uyarı alıyo...rum ve uygulamam bloke olmuş durumda. 11 Ağustos tarihinden bu yana mobil bankacılığa giremiyorum, kartlarımla yaptığım işlemler de reddediliyor. Yaklaşık bir ay önce kimliğimi ye
11 Ağustos günü VakıfBank Cepte Kazan uygulamasına girdiğimde kampanyalar bölümüne tıkladığımda “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Birkaç kez denememe rağmen aynı hata devam etti. Çarşamba günü tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez kampanyalar açılmaya başladı ancak daha önce
04.07.2026 tarihinde VakıfBank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında par...a ATM’ye geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı 1.200 TL’lik işlem için üç kez itirazda bulundum, son itirazımın referans numarası 5112375. İlk iki itirazıma olumsuz
VakıfBank’a olan kredi borcum yaklaşık 1.400.000 TL iken, yapılan yapılandırma sonucunda borcum yaklaşık 2.000.000 TL’ye... yükseltilmiş ve 10 ay vadeyle aylık taksit tutarı yaklaşık 200.000 TL olarak belirlenmiştir. Devlet memuru olarak bordrolu maaşım aylık net 87.000 TL’dir ve bu koşullarda belirlen
VakıfBank mobil şube üzerinden yaklaşık 20 gün önce 70 bin tl tutarında altın alımı yaptım. Altını aldığım anda alış fiy...atı diğer çalıştığım banka olan İş Bankası’na göre daha düşük, satış fiyatı ise daha iyiydi. Bu nedenle VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak altın fiyatları yükseldikçe VakıfBank’ın kâ
VakıfBank üzerinden 2001 Koleji için Vinov eğitim kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinde herhangi b...ir açıklama olmadan, tutar belirtmeksizin doğrudan “Başvurunuz onaylanmamıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Başvuru aşamasını bugün denedim ve süreç daha başvuru ekranındayken bu olum
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım, şube üzerinden tanımlanmış yaklaşık 2 milyon TL tutarındaki Sky haz...ır kredi limitim, hiçbir sorun yaşamamama ve herhangi bir gerekçe sunulmamasına rağmen bir gecede sıfıra indirildi. Ne SMS, ne telefon, ne de internet bankacılığı üzerinden hiçbir
VakıfBank kredi kartımdan Temmuz ayı ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde... aidat yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde iptal ve iade işlemi yapılmıştı. Kartımı bu yıl da aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu yıl kesilen 729 TL’
VakıfBank ön ödemeli kartımda 7.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 7 gündür para çekemiyorum. Ödemem gereken borçlarımın ...son ödeme tarihleri yaklaştığı halde kartımdaki paraya erişemiyorum. ATM’den para çekmeye çalıştığımda cihaz arızası olduğuna dair uyarı alıp ATM’nin geçici olarak servis dışı old
VakıfBank Van Yüzüncü Yıl Şubesi nezdindeki maaş hesabıma kamu personeli olarak her ay aldığım maaşım yatırılmaktadır. H...akkımda bulunan bir icra dosyası kapsamında yaklaşık 2 aydır maaş hesabıma bloke uygulanmakta ve maaşımın tamamına fiilen el konulmaktadır. Bu nedenle maaşımı hiç kullanamıyor, ken
10.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında VakıfBank tam ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 5.0...00 TL tutarındaki param bloke oldu ve o tarihten bu yana hesabımda kullanılamaz durumda beklemektedir. ATM işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak sonrasında paramın hes
VakıfBank kredi kartımı günlük alışverişlerim ve kişisel harcamalarım için aktif olarak kullanıyordum. 6 Ağustos tarihin...de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın teslim edilemediği gerekçesiyle bankanız tarafından imha edildiğini öğrendim. Bu durumu bilmediğim için az önce market alışverişi
VakıfBank pos açma talebimle ilgili telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 44072...4 numaralı hattı arıyorum ancak telefonlar açılmadığı için süreçle ilgili bilgi alamıyor, pos açma işlemlerimi ilerletemiyorum. Müşteri olarak tek isteğim, ilgili birimin telefonu
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel kredimle ilgili içinde bulunduğum malı kriz ve ülkenin genel ekonomik koşulları... nedeniyle kredi borcuma yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce iki kez yapılandırma yapılmış olmasına rağmen, tekrar başvurduğumda bu talebim dün itibarıyla reddedildi ve sank
VakıfBank’ta Bitlis/Tatvan şubesine bağlı ek hesabımdan para çekip borcumu erken kapattım. 12.08.2026 tarihinde saat 14....30 civarında yeniden ek hesap başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmama izin vermedi ve beni şubeye yönlendiren bir uyarı ekranı çıktı. Müşteri hizmetl
VakıfBank Van İpekyolu Şubesi aracılığıyla 5 Ağustos’ta 520.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikt...e Türkiye Sigorta üzerinden 5.852,68 TL tutarında hayat/sağlık sigortası poliçesi de düzenlendi. 11 Ağustos’ta hayat sigortasını iptal ettirmek için Türkiye Sigorta’yı arayarak ta
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 700 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapıldı...ğını VakıfBank Mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Zaten mevcut olan 2.500 TL borç tutarımın içerisine bu haksız ve hukuka aykırı aidat kaleminin de eklendiğini görmekteyim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
