VakıfBank Kredi Kartı İcra Ödemesinde Açıklanmayan 1.603,81 TL İşlem Ücreti
4 Kasım 2026 tarihinde saat 10:17’de UYAP üzerinden Ankara 2. Cs İcra Genel Dairesi’nin 2026/82746 numaralı dosyasına VakıfBank kredi kartımla 42.882,73 TL icra bedeli ödemesi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 1.603,81 TL “işlem bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Ödeme esnasında bu kadar yüksek bir işlem ücretinin alınacağına dair ne UYAP ekranında ne de VakıfBank tarafında açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Ödeme tamamlandıktan sonra bu tutarla karşılaşmak, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu işlem ücretinin hangi gerekçeyle ve hangi oran veya tarife üzerinden alındığının açıkça izah edilmesini, söz konusu 1.603,81 TL tutarındaki işlem bedelinin tarafıma iadesini ya da aksi halde ayrıntılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek masraf kesilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














