VakıfBank Hesabından İzinsiz Çekilen 2.238 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi

VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 2 Kasım tarihinde hesabımdan yaklaşık 2.238 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili hiçbir onay, SMS veya bilgilendirme almadım.

Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu tutarın hesabıma iade edilmesini ve sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.