VakıfBank Platinum Plus Kartı İçin World Puanı Yüklenmedi

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 3 Ekim 2026 tarihinde 137.999 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. "Kartla Kazan" kampanyası kapsamında bu harcamaya istinaden 750 TL World puan kazanacağım, bu puanın da en geç 6 Kasım tarihinde kartıma yansıtılacağı belirtilmişti. Kampanya döneminde Kartla Kazan sayfasında da 750 TL puanı kazandığım açıkça görünmesine rağmen puanım kredi kartıma yüklenmedi.

Konu hakkında uygulama üzerinden “Bize Yazın” bölümünden VakıfBank’a yazdım ancak dönüşler genelde haftalar sürüyor ve puan kazanımıyla ilgili bu aksama sorunu sık sık tekrarlanıyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanımın yüklenmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.

VakıfBank’tan, bu kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL World puanın gecikmeksizin kredi kartıma yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.