Step Türkiye

Step Türkiye internet sitesinden İzmir adresime teslim edilmek üzere Nike marka 40 numara bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 229308193’tür. Ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça dar olduğunu, bu nedenle ayağıma tam olarak uymadığını fark ettim. Ayakkabıyı normal şekilde giymeye ç...

Konu: Ayıplı Ürün İade Talebi – Yasal Hak Talebi Merhaba, New Balance 5983***92 ile tarafıma gönderilen ürün, ayıplı/hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünün ön kısmı aşırı bol ve hatalı şekilde elime ulaştı. Türk Ticaret Kanunu ve Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında, ayıplı ürünlerde iade hakk...

8 Kasım’da stepturkiye.co internet sitesinden banka kartımla 2868,99 TL ödeyerek beyaz renkli bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 320399383). 12 Kasım’da elime ulaşan ürün ise sipariş ettiğimden farklı olarak krem gri renkteydi ve bir tık büyük geldi. Ürünü dener denemez yanlış ürün gönderildi...

11 Kasım’da Shopier üzerinden Step Türkiye’den 1754,54 TL’ye bir kol çantası sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ve henüz kargo poşetinden bile çıkarmadım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde iade kabul edilmediğini öğrendim. Değişim talep ettiğimde ise ürünü geri göndermek için kargo ücretinin ba...

01.11.2025 tarihinde Instagram sayfası stepturkiye.co üzerinden New Balance 9060 White Moon model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 225643336). Siparişin toplam tutarı 2.868,99₺ olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul/Tuzla adresine gönderilmesini istedim. Sipariş son...

31 Ekim’de Guess marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 290700624. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Bağcılar Mahallesi 1197. Sokak, Emirler Yapı Çiçek 2 Sitesi, b Blok, No: 27. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri ...

12.11.2025 tarihinde Stepturkiye.co internet sitesinden iki çift New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 833005458. Ürünler Düzce merkez adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 6.212,13 TL olarak gerçekleştirdim. Ayakkabılardan biri sağlam gelirken, diğer çiftin...

Step Türkiye resmi internet sitesinden 3 gün önce 7.267,99 TL ödeyerek ugg model ayakkabı satın aldım. Ürünün boyun kısmında fark edilir bir ölçü sorunu mevcut. Bu durumu ilk teslim aldığımda fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürününüz...

01.11.2025 tarihinde Step Türkiye mağazasından Shopier üzerinden 1.938,84 TL tutarında bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 302410423). Siparişi verdikten kısa süre sonra iade talebi oluşturdum. Ancak talebime bakılmadan, hafta sonu mesai saatleri dışında olduğu için talebime bakılmadan ürünü karg...

Instagram üzerinden stepturkiye.co sayfasından, kredi kartı ile toplam 10.084,99 TL ödeyerek 5 parça ürün satın aldım (Sipariş No: 710925198). Ürünler bugün DHL kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Paketleri açar açmaz ürünlerin hem orijinal olmadığını hem de hasarlı ve lekeli olduğunu ...

Stepturkiye.co (Luxury store) Instagram sayfasından Shopier aracılığıyla iki adet Guess çanta ve bir adet Ugg chocolate rengi ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ancak orijinalliğinden şüphe duyduğum için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için pazartesi ...

23 Ekim 2025 tarihinde Step Türkiye internet sitesinden Dyson Airstrait saç düzleştirici (Prusya mavisi) siparişi verdim. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 736327426 ve teslimat adresim Elazığ Merkez. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ k...

24 Nisan 2025 tarihinde www.stepturkiye.co üzerinden Miu Miu marka, “orijinal” ibaresiyle satılan bir güneş gözlüğü satın aldım ve 3.687 TL ödeme yaptım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek İtalya’dan doğrulama yaptırdım ve ürünün sahte olduğu kesinleşti. Sipariş numarası veya fatura da tarafı...

14 Ekim 2025 tarihinde Shopier üzerinden Step Türkiye mağazasından Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram 398547408 olup, ödemesi kartımdan 12.496₺ olarak çekildi. Kargo takip numaram 635733036024 ve sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargonun teslim ed...

stepturkiye.co Instagram adıyla bilinen. Alışveriş yaptım. Ürün hem defolu hem çakma. İade talep ediyorum asla iade almıyorlar üstüne üstlük mağdur edip mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar her yere şikayette bulunacağım! Ürün görselle aynı mıdır diye teyit alıyorum onu bile inkar ediyorlar müşteriye sa...

Step Türkiye mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü garanti kapsamında değişime gönderdim. Ancak değişim sonrası bana yine aynı ürünü gönderdiler. Ayrıca, değişim kuponunu ürünün fiyatından 5 TL fazla olarak tanımladılar ve bu nedenle yeni bir ürün almak zorunda bırakıldım. Kuponun sistem üzer...

4 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da Step Türkiye adıyla faaliyet gösteren firmadan kredi kartı ile New Balance 9060 model ayakkabı (Sipariş No: 360953813) satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını ve beklediğim kalitede olmadığını fark ettim. Firma, sosyal medyada fenomenler aracılığıyl...

14 Ekim 2025 tarihinde Stepturkiye.co üzerinden Adidas Handball Spezial model ayakkabıyı satın aldım ve 16 Ekim 2025’te ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram 167769697’dir. Ürünü alırken sitelerinde ayakkabıların orijinal olduğu belirtiliyordu ve güvenerek sipariş verdim. Ayrıca satın almadan ö...

Steptürkiye.co üzerinden Nike M2K model ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul/Fatih adresime teslim edildi ve hiç kullanmadım. Ancak, ürünü incelediğimde ciddi dikiş hataları, yapıştırıcının dışarıya taşmış olması ve ön kısımlarında bozukluklar olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün çakma olduğ...

11.10.2025 tarihinde stepturkiye.co üzerinden 2277,90 TL ödeyerek Nike Blazer model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 969050859. Siparişim 15.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edildi. Ancak, gönderilen ürün sipariş ettiğim Nike Blazer yerine tamamen alakasız bir şekilde...

Elit Sportive spor ürünleri ticaret limited şirketi adlı firmadan Instagram üzerinden 940 TL ödeyerek kalpli Pandora bileklik sipariş ettim (Sipariş numarası: 868423597). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve daha ucuz olan taşlı, asansörlü bir Pandora bileklik oldu. Üstel...