Türk Telekom Kablo Kesildiği İçin 1,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom ev interneti başvurum kapsamında yapılan işlem sırasında evime gelen ekip kabloyu kesti ve yaklaşık 1,5 aydır evimde internet yok. Kablo kesildikten sonra bağlantı hiç sağlanmadı ve o günden beri internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Adıyaman Merkez İmamağa Mahallesi 1990. Sokak’taki adresim için defalarca Türk Telekom’u arayarak kurulum ve onarım için tarih aldım, ancak verilen hiçbir tarihte gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.

Uzun süredir internetim olmaması hem günlük işlerimi hem de kişisel hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sürecin daha fazla uzamadan, en kısa sürede ekip gönderilerek kablonun yeniden bağlanmasını ve internetimin aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı hukuki yollardan aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.