FLO'da Nike Air Monarch Ayakkabısındaki Gıcırtı Sesine Fotoğrafla Çözüm Bulunamaması

FLO’nun kendi online sitesi üzerinden Nike Air Monarch ıv model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve Ekim 2026 ortalarından itibaren ayakkabının teklerinden birinin taban kısmından sürekli rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Kapalı ortamda yürürken bu ses belirgin şekilde duyuluyor ve rahatsız ediyor.

Ayakkabıyı FLO mağazasına götürerek inceleme başlatılmasını istedim. Ancak inceleme sadece fotoğraflar üzerinden yapılmış ve doğal olarak işitsel bir sorun fotoğrafla tespit edilemeyeceği için üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylenmiş. İtiraz edip tekrar iletişime geçtiğimde de yine sadece görsel inceleme yapıldığı, üretim hatası olmadığı ifade edildi. Oysa ayakkabının tabanı kalıptan çıkma dolgu malzemeden oluştuğu için, iç kısımda dolgu yoğunluğundan kaynaklanan bir sorun olduğunu, elde bile o bölgeye bastırınca aynı gıcırtı sesinin çıktığını net şekilde görebiliyorum.

Buna ek olarak, FLO’nun kendi sayfasında, hiçbir hakaret içermeyen, sadece yaşadığım sorunu anlatan değerlendirme yazmama rağmen, bu yorumum defalarca onaylanmadan yayına alınmadı. Hem ürün kaynaklı sorunumu çözememeleri hem de şeffaf bir değerlendirme yayınlamamı engellemeleri beni müşteri olarak hayal kırıklığına uğrattı.

İnceleme kaydım fp261101-273-0776830 numarasıyla bulunuyor. Ayakkabının üretim kaynaklı bu ses problemi için yeniden ve bu kez gerçekten detaylı bir inceleme yapılmasını, sorunlu ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.