to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler iyi ki karşıma çıktınız."
VakıfBank’ı emekli maaşlarımızı alacağımız banka olarak seçerken, şube çalışanları emekli promosyon kampanyasına dahil olduğumuzu, ekstra bir işlem yapmamız gerekmediğini ve katılım şartı olmadığını açıkça belirttiler. Kampanyaya göre kredi kartı ile her ay 1.000 TL üzeri alışveriş yaptığımızda kişi...
20.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 6121098844 kredi hesap numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi başvurusu sırasında, zorunlu olarak Kazandıran Tarife’ye üye yapıldım. Başvuru ekranında Kazandıran Tarife için “talep edilirse iptal edileceği” bilgisi açıkça yer almasın...
VakıfBank’ta Antalya Muratpaşa Meydan Antalya Şubesi (şube kodu s00713) nezdindeki 25.000 TL limitli ek hesabım için, yeni yasaya bağlı olarak yapılandırma talebinde bulundum. 01.03.2026 – 20.03.2026 tarihleri arasında iki kez başvuru yapmama rağmen, her iki talebim de reddedildi. Müşteri hizmetler...
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma istediğim zaman iptal edebileceğim söylenerek “kazandıran tarife” adı altında bir ürün zorunlu tutuldu. Bugün, 19.03.2026 tarihi itibarıyla hesabımdan 2.268 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin ardından çağrı m...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son bir ay içinde gümüş alım satımı yaptım. Uygulamada gümüş için alış fiyatı yaklaşık 70 TL iken satış fiyatının 140 TL seviyesinde olması nedeniyle, 554 gramlık işlemimde ciddi zarara uğradım. Bankacılıkta alım satım makasının bu kadar uçuk seviyede olması beni...
18.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırma işlemi sırasında, İstanbul Validesultan Şubesi’ne bağlı hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ürüne ilişkin olarak tarafıma açık...
VakıfBank mobil şube üzerinden 12 ay vadeli 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma bilgi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 6.048,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İhtiyaçtan dolayı bu krediyi kullandığım için,...
17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında, İstanbul Validesultan Şubesi’ne bağlı hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ürüne ilişkin olarak tarafıma açık, anlaşılır ve ...
VakıfBank kredi kartı borcum icraya düştükten sonra, Aralık 2025 tarihinde icra dosyasındaki yaklaşık 47.500 TL tutarındaki borcumu tamamen ödeyerek kapattım. Dosyam İstanbul 1 numaralı Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/80054 sayılı dosyasıdır. Buna rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve sür...
VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.477 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez tüm hesap ve erişimlerimi bloke ettirdim. 16.03.2026 tarihinde blokeyi kaldırmak ve sürecin takibi için şubeye gittim ancak sonradan işlemlerin eksik yapıld...
VakıfBank nezdindeki iki ayrı icra dosyamı, borcumdan fazla para yatırmış olmama rağmen dosyalar hâlâ kapatılmadı ve maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Ödemelerim tamamlandığı halde yaklaşık 3 aydır icra kesintilerim kesintisiz sürüyor. Bu durumla ilgili olarak VakıfBank şube danışmanına dur...
Ev kredi borcumu kapatıp terkin yazısı yazdırdım Manisa /Salihli VakıfBank şubesinde işlem 16.03.26 da gerçekleşti fek yazısı yazıldı onaylandı denildi fakat tapuda hâlâ ipotekli gözüküyor. İpoteğin kaldırılmasını bankanın bu süreci hızlandırmasını talep ediliyorum. Tarafımıza ne bir yevmiye numaras...
"Öncelikle VakıfBank'tan satış memur hatalı bildirimi sonucu paramızın başka hesaba yatmış olmasından dolayı özür dilerim. Satış memuru bir hafta boyunca boyunca para yattı VakıfBank'ta dedi bir hafta sonra VakıfBank'a gittiğimizde satış memurunun yanlış yönlendirmesi sonucu paranın karsı taraf avukatına gönderilmiş ve paranın tekrar bankaya iade edildiğini söyledi bizde paramızı VakıfBank İstanbul Anadolu adliyesi şubesinden aldık Ilgınız için teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul Anadolu Adliyesi içindeki VakıfBank şubesinde izale-i şuyu dosyamızdan gelen paylarımız için ödeme emri verilmesine rağmen iki gündür paramıza ulaşamıyoruz. Adliyede görevli memurlar ve avukatım, paranın VakıfBank hesabında göründüğünü ve ödeme emrinin çıktığını, bu p...
14.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki VakıfBank ATM’lerinden, sıradaki soldan ilk VakıfBank ATM’sinde işlem yaparken 33.700 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak ekranda “paraya el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve tutar hesabıma ya da kartıma yansımadı...
VakıfBank mobil şube üzerinden sunulan masrafsız ihtiyaç kredisi ürününe iki gündür başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. Ürünü seçtikten sonra tutar ve vade belirleme aşamasına dahi geçemeden “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem ken...
VakıfBank Troy logo'lu kredi kartımla 11 Şubat – 13 Mart tarihleri arasında bankanın duyurduğu market harcamalarına yönelik %10 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla toplamda yaklaşık 27.745 TL tutarında, çoklu işlem şeklinde alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarında belirtilen ve 2.000 TL...
VakıfBank tarafından tarafıma, taksitli ek hesabım üzerinden özel ve avantajlı bir teklif olarak 500.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli, %2,99 faiz oranlı kredi sunuldu. Uygulamada da genel olarak “sky limitiniz varsa ek hesap limitinizi de artırabilirsiniz” şeklinde bilinen bir ifade yer almasına rağmen,...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de sebebini bilmiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gitmem isteniyor ancak h...
VakıfBank’tan kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında bir paket tanımlandı ve bugün hesabımdan 1.134 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu paketin, istersem iptal edebileceğim ve iptal hakkımın saklı olduğu ifade edilerek onayım alındı. Kesintiyi fark edince VakıfBank müşteri hizmetle...
VakıfBank Denizli Merkez Garaj şubesi üzerinden maaş müşterisiyim. Kredi ödemem 27 gün gecikmede olmasına rağmen maaş hesabımdaki tutarın tamamına blo...
VakıfBank’ta bulunan Kazandıran Tarife paketimi iptal ettirmek istediğimde, işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceğini öğrendim. 15.03.2026 tari...
İstanbul Kağıthane Çeliktepe şubesinin önündeki VakıfBank ATM’lerinde haftalardır ciddi sorun yaşıyorum. Hafta sonları para çekmek için ATM’ye gittiğimde cihazlar çalışıyor görünüyor, ekranda para çekme ve para yatırma seçenekleri çıkıyor; ancak para çekmeyi seçtiğimde “bu ATM bozuk” uyarısı alıyoru...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
