VakıfBank Gümüş Alım Satımında Aşırı Makas Ve Büyük Zarar

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son bir ay içinde gümüş alım satımı yaptım. Uygulamada gümüş için alış fiyatı yaklaşık 70 TL iken satış fiyatının 140 TL seviyesinde olması nedeniyle, 554 gramlık işlemimde ciddi zarara uğradım. Bankacılıkta alım satım makasının bu kadar uçuk seviyede olması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu konuda henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. VakıfBank’ın gümüş alım satım işlemlerinde makul ve piyasa koşullarına uygun bir alım satım makası uygulamasını ve yatırımcıyı bu denli zarara uğratacak oranlardan kaçınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.