to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Kartı %10 Market İndirimi Ekstrede Görünmüyor
VakıfBank Troy logo'lu kredi kartımla 11 Şubat – 13 Mart tarihleri arasında bankanın duyurduğu market harcamalarına yönelik %10 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla toplamda yaklaşık 27.745 TL tutarında, çoklu işlem şeklinde alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarında belirtilen ve 2.000 TL’ye kadar yansıtılacağı ifade edilen %10 indirim ekstreme yansımadı.
Daha önceki aylarda da aynı kampanyaya katılmış ve yine belirtilen oranlarda indirim alamamıştım. Kartım İstanbul Mecidiyeköy şubesinden alınmış olup, ilgili kartın son dört hanesi 3114’tür. Tüm alışverişlerimi kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir indirim tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim %10 indirim tutarlarının eksiksiz şekilde kredi kartı ekstreme yansıtılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'tan kampanya kapsamında %10 indirim talep ettim, ancak hiçbir indirim yansımadı ve banka tarafından henüz aranmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
