to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden ilk kez 17 Mart tarihinde ocak ve davlumbaz siparişi verdim. TeslimX Kargo tarafından tarafıma ürünlerin teslim edileceğine dair mesajlar gönderilmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve iptal edildi. Daha sonra tekrar sipariş verdiğimde, ikinci kez olmak üzere yine aynı şekilde teslim edileceği mesajı gönderilmesine rağmen doğrudan iptal edildi.
Bu süreçte ödememi Hepsiburada’ya yaptım, TeslimX Kargo ise teslimat yapılacak gibi bilgilendirme yapmasına rağmen hiçbir dağıtım girişiminde bulunmadan iptal yoluna gitti. Konuyla ilgili TeslimX Kargo ile görüştüğümde “gönderici ile iletişime geçin” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez aynı hayal kırıklığını yaşadım. Ocak ve davlumbaz ürünlerimin hiçbir ekstra uğraşa gerek kalmadan, yeniden iptal yaşanmadan, en kısa sürede doğrudan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 857 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat tarihi geldiği halde kargo hareketiyle ilgili net bir ilerleme göre...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 456 650 351 8 numaralı siparişimde yaşadığım süreçte, küçük ve basit bir problem resmen bir haftadır çözülemeyen, can s...
29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Shopist satıcısından 72 parça manyetik yapı blokları ve 2 adet araba eklentisi sipariş ettim. Ürünüm söylenen tarihte kargoya verilmedi, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en sonunda satıcı tarafından “stok yok” denilerek ürünüm iptal edildi. Ancak ...
6 Aralık tarihinde satıcısı Hepsiburada olan 4343741652 numaralı siparişi oluşturdum. “Aynı gün kargo” etiketiyle satışa sunulan bu ürünün kargoya verilmesini beklerken 10 gün boyunca hiçbir hareket olmadı, ürün kargoya dahi teslim edilmedi ve süreç hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Hepsiburada üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil siparişimi 11 Kasım tarihinde verdim. Sipariş numaram 478 826 863 9. Siparişin tahmini kargo tarihi 17 Kasım olarak görünüyordu ancak bu tarihte ürün kargoya verilmedi, daha sonra tarih 21 Kasım’a ertelendi. Buna rağmen 21 Kasım’da da ürün gönd...
Yorumlar