VakıfBank'ta Fazla Ödeme Yaptığım İcra Dosyaları Kapatılmadı Ve Maaş Kesintileri Durdurulmadı
VakıfBank nezdindeki iki ayrı icra dosyamı, borcumdan fazla para yatırmış olmama rağmen dosyalar hâlâ kapatılmadı ve maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Ödemelerim tamamlandığı halde yaklaşık 3 aydır icra kesintilerim kesintisiz sürüyor.
Bu durumla ilgili olarak VakıfBank şube danışmanına durumu defalarca ilettim ve bilgilendirdim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, dosyalar kapanmadı ve maaş kesintilerim durdurulmadı. Fazla ödeme yaptığım halde hâlâ icra kesintisi yaşamaktayım; bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İki icra dosyamın da acilen kontrol edilerek, borcumdan fazla yaptığım ödemelerin dikkate alınmasını, icra dosyalarımın derhal kapatılmasını, maaşımdan yapılan kesintilerin hemen durdurulmasını ve varsa haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



