to read complaints and reviews, or file yours.İzale-i Şuyu Ödemesi VakıfBank’ta Görünürken IBAN’a Yatırılmadı
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul Anadolu Adliyesi içindeki VakıfBank şubesinde izale-i şuyu dosyamızdan gelen paylarımız için ödeme emri verilmesine rağmen iki gündür paramıza ulaşamıyoruz. Adliyede görevli memurlar ve avukatım, paranın VakıfBank hesabında göründüğünü ve ödeme emrinin çıktığını, bu paranın tarafıma ödenmesi gerektiğini belirttiler.
Adliye benden IBAN bilgisi istedi, ben de başka bir bankadaki hesabıma ait IBAN numaramı verdim. Adliyeden gelen paranın VakıfBank’ta tutulduğu, ödeme emri verildikten sonra VakıfBank’ın bu parayı verdiğim IBAN’a göndereceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla para ne VakıfBank’ta tarafıma ödenmiş olarak görünüyor ne de IBAN bilgilerini verdiğim diğer bankadaki hesabıma yatmış durumda.
Banka görevlileriyle görüştüğümde “hesapta para görünmüyor” denilerek işlem yapılmıyor, fakat adliye memurları ve avukatım paranın VakıfBank’ta göründüğünü özellikle ifade ediyor. Kendi ödemelerim ve taahhütlerim olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
VakıfBank’ın, izale-i şuyu dosyamdan gelen bu ödemenin neden tarafıma ulaşmadığını acilen incelemesini ve paranın derhal, bildirmiş olduğum IBAN numarasına eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben sizin müşteriniz değilim o nedenle internet bankacılığınız bende yüklü değil. Müşteri hizmetleri müşteriniz olmadığım için yardımcı olmuyor Şubemize gidiyorum orada para görünmüyor 600 bin liramı sizden nasıl alacağım ya da paramı kaç gün daha çalıştırmayı düşünüyorsunuz?
Öncelikle VakıfBank'tan satış memur hatalı bildirimi sonucu paramızın başka hesaba yatmış olmasından dolayı özür dilerim. Satış memuru bir hafta boyunca boyunca para yattı VakıfBank'ta dedi bir hafta sonra VakıfBank'a gittiğimizde satış memurunun yanlış yönlendirmesi sonucu paranın karsı taraf avukatına gönderilmiş ve paranın tekrar bankaya iade edildiğini söyledi bizde paramızı VakıfBank İstanbul Anadolu adliyesi şubesinden aldık Ilgınız için teşekkür ederim
