to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil şube üzerinden 12 ay vadeli 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma bilgi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 6.048,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İhtiyaçtan dolayı bu krediyi kullandığım için, yapılan bu kesinti planladığım ödemelerimi ve bütçemi olumsuz etkiledi.
Ücreti iptal ettirmek için müşteri iletişim merkezini aradığımda, iptal işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu ürün/ücretle ilgili baştan yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, zorunluymuş gibi işlem gerçekleştiğini düşünüyorum. İşlem numaram 2026004052819491’dir.
“Kazandıran tarife” adı altında kesilen 6.048,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kullandığım kredinin iptali için gerekli adımları atacağımı hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemim gerçekleştikten sonra, hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kesinti detaylarında bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilen...
VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde şubesiz bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 28.02.2026 tarihinde 13.608,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık ona...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 00.32’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak ekranda açık ve net bir şekilde belirtilme...
Yorumlar