to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Üyesi Personelin 100.000 TL Limitinin VakıfBank Şubesinde Kullanılamaması
OYAK üyesi personel olarak VakıfBank ile OYAK arasındaki anlaşma kapsamında tanımlanan OYAK kaynaklı kredili mevduat hesabı limitimi kullanamıyorum. OYAK tarafından limitim 100.000 TL olarak güncellendi ancak bu yeni limiti VakıfBank üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konya ili Kulu ilçesinde görev yapıyorum ve buradaki VakıfBank şubesine defalarca gitmeme rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Şubede, bu işlemi kendilerinin yapamadığı, OYAK tarafından yapılması gerektiği söyleniyor. OYAK müşteri hizmetlerini aradığımda ise limitimin güncellendiği ve VakıfBank şubesi tarafından tanımlanması gerektiği bilgisi veriliyor. Bu şekilde iki kurum arasında gidip geliyor, net bir muhatap bulamıyorum ve mağdur oluyorum.
OYAK tarafından güncellenen 100.000 TL’lik limitimin VakıfBank Kulu şubesi tarafından hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü çok teşekkürler iyi ki karşıma çıktınız.
