to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan saat 23:37’de, VakıfBank kredi kartımdan rızam, bilgim ve onayım olmadan “Dekor Aks Yapı” adına 100.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende olmasına, herhangi bir internet sitesine giriş yapmamama, hiçbir linke tıklamamama ve tarafıma herhangi bir SMS güvenlik...
VakıfBank’a zorunlu olarak maaş müşterisi oldum ancak uzun süredir yaşadığım sorunlardan dolayı en kısa zamanda bu bankadan çıkmak istiyorum. Bankanın sunduğu hemen her hizmette ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Gümüş alım satım işlemlerinde piyasa ile banka arasındaki makas son derece yüksek. Alım...
"Sorun düzeltildi. VakıfBank teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımla 13.04.2026 tarihinde saat 22:29 civarında internet üzerinden 40.998 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem “güvenliğiniz nedeniyle onaylanmamıştır” içerikli SMS ile reddedildi ve b001 hatası almaya başladım. Yaklaşık 1 gündür, toplam 6 farklı denememde de ayn...
VakıfBank kredi kartımdan, hiçbir onayım alınmadan Türkiye Sigorta tarafından “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında işlem yapılmıştır. 12.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde bir poliçe düzenlenmiş ve ilk taksit olarak kartımdan 200 TL çekilmiştir. Bu işleme ait poliçe-...
VakıfBank Fenerbahçe World kredi kartımı, internet ve telefon bankacılığındaki sorunlar nedeniyle yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Kart iptali öncesinde toplam borcumu sorup ödeyerek işlemi tamamladığımı düşündüm. Ancak sonraki ay küçük bir meblağ daha yansıtıldı, SMS gelince fark edip onu da sorg...
10.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan gelen SMS’ler ile, bilgim dışında Masterpass işlemleri için sürekli SMS doğrulama kodu gönderildiğini fark ettim. Hiçbir işlem yapmadığım halde peş peşe bu kodlar gelmeye devam etti ve sanki kartımdan sürekli bir şeyler deneniyormuş gibi görünüyor. Gelen SMS’lerde ...
04.04.2026 tarihinde saat 12:46’da Erzurum Dadaşkent’te bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, hükümlünün TCKN numarası ile kartsız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tüm bilgiler eksiksiz girildi, SMS onay kodu tarafımdan doğrulandı ve ekranda alıcının isim-soyad kısaltması mcm şekli...
Uzun süredir VakıfBank’tan telefonuma ihtiyaç kredisi kampanya SMS’leri gelmekteydi. Bu mesajlara istinaden mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım. Birkaç kez yeniden denememe rağmen başvurum sistem üzerinden gerçekleşmedi. Ardın...
"Dün sorunum çözüldü, Teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait Antalya Alanya’daki bir ATM’den yaptığım işlem sırasında 60.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üç gündür mağduriyetim devam ediyor. İşlem sırasında ATM ekranda “paraya el konuldu” şeklinde uyarı vererek beni tuşlamaya yönlendirdi ve ardından tarafıma SMS ile bir kayıt numarası gönderildi. O...
VakıfBank kredi kartıma bağlı otomatik Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili yaklaşık 15 gündür çözüm bulamadığım bir sorun yaşıyorum. 827692108 ve 820073622 teklif numaralı Ferdi Kaza Sigortası tekliflerini yenilemek istemiyorum ve bu tekliflerin iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı limitim yete...
"Biraz geç oldu ama iadem verildi bana teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, mail order yoluyla ardışık şekilde iki adet 73.000 TL olmak üzere toplam 146....
28.03.2026 tarihinde saat 18:00 ile 20:00 arasında VakıfBank kredi kartım ve bankomat kartımla farklı iş yerlerinde ödeme yapmak istedim, ancak pos cihazlarından sürekli “red” cevabı aldım. Aynı gün içinde üç farklı markette denememe rağmen bütün işlemler reddedildi ve almak istediğim ürünleri kasad...
VakıfBank’ta hesabım açıldığından beri 444 0 724 numaralı çağrı merkezinden kampanya ve bilgilendirme amaçlı sürekli aranıyorum. Hesap açılışında ve sonrasında defalarca kez banka tarafından aranmak istemediğimi, yalnızca zorunlu ve işlemlerimle ilgili durumlarda aranabileceğimi açıkça belirttim. Ka...
Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasından tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle dijital şifremi oluşturamıyor ve hesab...
Baic hukuk bürosundan 13 Mart 2026 tarihinde arandım ve tarafıma bir SMS mesajı geldi. VakıfBank'ta eksi bakiye borcum olduğu ve bu durumda icralık olduğum, alacakların da olduklarını söylediler. Toplam borcumun 213.000 TL olduğunu belirttiler; ancak bana herhangi bir şekilde tebliğ edilmedi. Bunun ...
VakıfBank’ın Pershop veteriner kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL üzeri harcamaya 100 TL puan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda toplam 3000 TL harcama yaptım ve karşılığında 300 TL puan kazandım, kazandığım puanlar sistemde de görünüyor. Kampanya koşullarına göre pu...
VakıfBank Tarım Kart limit artırımı ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydan fazladır hem internet şube üzerinden limit artırımı denememe rağmen tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmiyor, hem de kart limitim bu nedenle artırılamıyor. Sistemden sürekli denememe rağ...
"Teşekkür ederim"
Son birkaç gündür telefonuma 444 0 724 numarasından sürekli çağrı bırakılıp hemen kapatılıyor. Herhangi bir görüşme yapılmıyor, sadece çaldırıp kapatı...
VakıfBank’a ait ****2214 numaralı kartımla hiçbir mail order işlemi yapmadığım ve son dönemde sadece Trendyol Hızlı Market alışverişi ile Ankara EGO kart bakiye yüklemesi gibi bildiğim işlemlerim olmasına rağmen, yaklaşık son 3–4 gündür her gün “Kartınız mail order işlemine kapalı olduğundan işlemin...
VakıfBank’a daha önce yaptığım kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlanmış olmasına ve müşteri hizmetlerini arayarak açıkça kart istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, adıma tekrar tekrar kredi kartı başvurusu yenileniyor ve bu durum SMS ile tarafıma bildiriliyor. 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetler...
24 Ocak’ta VakıfBank hesabıma bağlı kartımla Ankara’da PTT ATM’sinden 800 TL para çekme işlemi yaptım. ATM hesabımdan parayı düşmesine rağmen hiçbir şekilde nakit vermedi. Bunun üzerine hemen kayıt oluşturdum. 03 Şubat’ta başvurumun olumlu sonuçlandığı ve tutarın kartıma iade edileceği yönünde SMS ...
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme başvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen...
Bankanızın bir müşterisi olarak, EFT/FAST limit artırımı talebiyle başlattığım ve tamamen müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi doğrultusunda ilerlediğim sürecin, bir hizmetten ziyade adeta bir mağduriyet operasyonuna dönüşmüş olması sebebiyle bu bildirimi yapıyorum. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
