Zorunlu Maaş Müşteriliği Ve Gümüş İşlemlerindeki Aşırı Makas Beni Bankadan Ayrılmaya Zorladı

VakıfBank’a zorunlu olarak maaş müşterisi oldum ancak uzun süredir yaşadığım sorunlardan dolayı en kısa zamanda bu bankadan çıkmak istiyorum. Bankanın sunduğu hemen her hizmette ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Gümüş alım satım işlemlerinde piyasa ile banka arasındaki makas son derece yüksek. Alımda en uçuk fiyattan, satışta ise neredeyse en dip fiyattan işlem yapılıyor. Bu makas nedeniyle normal şartlarda oluşmayacak kadar yüksek zarar riskiyle karşı karşıya kalıyorum ve gümüş işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Ayrıca avans hesap ve bilgilendirme tarafında da ciddi bir rahatsızlık söz konusu. Günü gelmemiş borçlarım için bile sürekli mesaj gönderiliyor. Bu yoğun ve gereksiz SMS trafiği hem rahatsız edici hem de müşteri deneyimini tamamen olumsuz hale getiriyor.

Maaş müşterisi olarak bu kadar dezavantajlı koşullara maruz kalmak istemiyorum. Gümüş alım satımındaki makasın makul seviyelere çekilmesini, gereksiz ve erken tarihli SMS bildirimlerinin durdurulmasını ve istemem halinde maaş müşteriliğimin/hesabımın kolaylıkla sonlandırılabilmesini talep ediyorum.