to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Uygulamasında 150 TL HGS Yüklemesi Görünmüyor
28.04.2026 tarihinde saat 16:59’da E-Devlet Araçlarımız uygulaması üzerinden 81 bf 424 plakalı Toyota Corolla aracıma banka kartımla HGS yüklemesi yaptım. 150 TL HGS yükleme tutarı ve 6 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 156 TL kartımdan tahsil edilmesine rağmen, HGS hesabımda bu yükleme görünmüyor. HGS etiket numaram 1114036836’dır.
Sorun sonrası hem bankamla hem E-Devlet destek birimiyle hem de HGS müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve yükleme hala hesabıma yansıtılmadı. Ödediğim tutarın kaybolmaması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 150 TL’lik HGS yüklemesinin eksiksiz şekilde HGS bakiyeme tanımlanmasını talep ediyorum.
28/04/2026 tarihinde 16:59'da E-Devlet üzerinden 156 TL tutarında HGS yüklemesi yaptım, ancak HGS bakiyemde herhangi bir yansıma olmadı. Bankam, E-Devlet ve HGS müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat henüz bir çözüm sağlanmadı. Bu durum beni çok üzdü ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
