to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf banktan yıllık kart aidatı olmayacağını taahhüt ettikleri kredi kartını almıştım. 26.01.2026 tarihinde banka 499.00 TL kredi kartı aidatı kesmiş. Bankanın müşteri temsilcisi ile (31.01.2026 saat 13:28) görüştüğümde kesintinin kart aidatı olduğunu belirtti. Kestikleri kart aidatının geri iadesi...
VakıfBank’tan İstanbul Esenyurt D**** A***** Bulvarı Şubesi aracılığıyla 15.02.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında toplam 87.008 TL kesinti yapıldı ve bu tutarın konut kredisi için fazlasıyla yüksek olduğunu düşünüyorum. Krediyle birlikte ayrıca ...
VakıfBank klasik World özellikli kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde ekstreme 559 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alın...
VakıfBank Gold kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 16 Şubat tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranıp onayım alınmadan “kredi kartı aidatı” adı altında 669,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız b...
VakıfBank kredi kartıma “Şifrelerim Güvende” sigortası tanımlanmış ve yaklaşık 9 ay boyunca Gold Card’ımdan, kart borcumu yüzde 1 oranında, aylık ortalama 180 TL civarında tutar bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında çekilmiştir. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmadım, tarafıma açık ve an...
VakıfBank Galatasaray kartımdan (son 4 hanesi 9346) 16.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresi üzerinde gördü...
VakıfBank Samsun şubesi üzerinden, Samsun Büyükşehir Belediyesi çalışanı olarak maaş promosyonu almaktaydım. 16 Şubat 2006 tarihinde hesabıma 90.055 TL promosyon ücreti yatırıldı; ancak aynı gün saat 18:01’de “trigger takipli müşteri” gerekçesiyle bu tutarın tamamı mobil bankacılık üzerinden hesabım...
"Üsküdar /Altunizade şubesine giderek bireysel işlemlerdeki görevli arkadaşa şikayetimi dile getirdim 15 dakika. Da itiraz etmeden son derece kolay bir şekilde sorunumu çözdü ve param iade edildi teşekkürler."
16.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 85.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı öncesinde yalnız...
VakıfBank Samsun Merkez Şubesi üzerinden aldığım maaş promosyonum, 16.02.2026 tarihinde hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan “takipli müşteri tahsilatı” ve haciz gerekçesiyle tamamen bloke edilerek 90.055 TL tutarın tamamı kesilmiştir. Maaşımda zaten haciz nedeniyle dörtte bir oranında kesinti yap...
Sonu 7956 ile biten VakıfBank World kredi kartımın ekstresine 30.01.2026 tarihinde 669,00 TL olmak üzere toplam 938,00 TL “yıllık kart aidatı” borç olarak yansıtılmıştır. Tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek, aidatın çe...
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde ekstreye 669 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Önceki dönemlerde de bu şekilde kesinti yapılıp yapılmadığını o zaman dikkat etmediğim için yeni anlıyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle iletişime ...
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 12 Şubat tarihinde 670 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. İlgili kartımın son 4 hanesi 4973’tür. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti haklı gösterecek özel bir sö...
15.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu esnasında sadece hayat sigortası kesintisi kutucuğunu işaretlememe rağmen, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 2.268,00 TL ekstra kesinti yapıldığını hesap hareketle...
VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan poliçe ücretleri tahsil edilmiştir. 21.10.2025 – 21.10.2026 tarihleri arasını kapsayan poliçe için 12.500 TL, 21.10.2025 – 21.03.2026 tarihlerini kapsayan diğer poliçe için is...
VakıfBank World kredi kartına online bankacılık üzerinden başvurdum, kartı aldığım günden bu yana limit tanımlanmadığı için hiç kullanmadım. 29 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından aranarak, sıfır masraflı olduğu özellikle belirtilen, 3 taksitli 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabilece...
VakıfBank kredi kartım olan Platinum kartımdan 1 Şubat tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Geçen sene de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, o dönem müşteri hizmetleri ile görüşmeme r...
"Sağ olun"
13.02.2026 Cuma günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 450.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken hesabımdan...
11.12.2025 tarihinde saat 13.07 civarında Kırıkkale Merkez’deki VakıfBank ATM’sinden limit üstü işlemle para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranda herhangi bir uyarı göstermeden hesabımdan 200 TL kesinti yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebim...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafıma hayat sigortası bedeli olarak 10.873,31 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072,00 TL olmak üzere toplam 19.945,31 TL kesinti yapıldı. Kesintileri fark e...
VakıfBank Ordu Altınordu Şubesi üzerinden kullandığım POS cihazıma Mayıs 2025 itibarıyla “POS yazılım ve bakım ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapılmaktadır. Başlangıçta aylık yaklaşık 540 TL olan bu tutar, son ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 850 TL’ye çıkarılmıştır. Bu durumla ilg...
VakıfBank Şanlıurfa şubesi üzerinden çalıştığım fiziki POS cihazım için her ay “POS bakım, yazılım ve donanım ücreti” adı altında önce 550 TL, son olarak da 850 TL kesinti yapıldığını fark ettim. POS cihazı zaten bana ait olmasına rağmen bu tutarların tahsil edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. ...
VakıfBank ile çalışmakta olduğum işyerimde, kendi mülkiyetimde olan pos cihazım için yaklaşık 2 yıldır “pos bakım onarım” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Başlangıçta 540 TL olarak kesilen bu tutar, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye yükseltilmiş ve ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden HGS kartlı ürün başvurusu yaptım. Ürün oluşturulduktan sonra 12.02.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, 1144420214 numaralı HGS ürününüz kurye firmasından gelen ‘Adres Değişikliği Nedeniyle Dağıtıma Çıkılamıyor’ açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
