30 Mayıs 2026 tarihinde Villa Seyahat ile Yenitorba – Mersin arası yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağdur edildim ve bir daha asla tercih etmeyeceğim bir deneyim yaşadım. Biletim 34 fa 8035 plakalı araçtaydı ve adım Kader Kayar.
Öncelikle şoför güzergahı bilette ve sistemde vaat edildiği şekilde takip etmedi, ekstra güzergahlar ekleyerek hem yolculuğu uzattı hem de bizi mağdur etti. Bunun yanında yol boyunca doğru dürüst ihtiyaç molası verilmedi, herhangi bir dinlenme tesisinde insanca ihtiyaç giderebileceğimiz, dinlenebileceğimiz bir mola ayarlanmadı, daha çok benzinliklerde kısa duruşlarla geçiştirildi.
Şoförün sürüş tarzı da son derece özensiz ve tehlikeliydi, kaza ihtimalini artıracak şekilde, yolcuları tedirgin eden şekilde araç kullandı. Hem kendi hem de yolcuların can güvenliğini hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle yolculuk boyunca büyük stres yaşadım ve kendimi güvende hissetmedim.
Villa Seyahat’ten, öncelikle bu hatta görev yapan şoförle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak güvenlik açısından ciddi önlemler alınmasını, güzergahın bilette vaat edildiği şekilde takip edilmesini ve ihtiyaç molalarının sadece benzinliklerle sınırlı kalmayıp uygun dinlenme tesislerinde düzenli ve yeterli sürelerle verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini istiyorum.
Yorumlar