to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 11:38 sularında VakıfBank Kayseri Şubesi önünde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Nazmi Toker Caddesi No:17/A, Melikgazi/Kayseri adresindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrası “limit üstü para çekim ücreti” adı altında hesabımdan 200 TL ...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında işlem yapıldığını 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılıktan fark ettim. Hesabımdan 5.3...
VakıfBank kredi kartımdan 14 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken tarafıma aidatsız olduğuna dair bir bilgi verilmedi ancak bu tutarın bu kadar yüksek olması ve haberim olmadan alınması nedeniyle mağdur oldum. Aidatın ekstreme yansımasının ardından müşteri hizme...
VakıfBank hesabımdan bilgim ve talebim dışında “ek hesap sigortası” yapıldığını, 06.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu işlem için hesabımdan 134,14 TL tutarında kesinti gerçekleşmiş. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu sigortanın İzmir Ata Sanayi Şubesi üzerinden yapıldığını öğrendim. Ancak ben bö...
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı Gold kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde “kart aidatı” adı altında 669 TL tutarında kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Daha önce bu karta ilişkin hiçbir şekilde kart aidatı kesintisi olmamıştı. Herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme sıras...
VakıfBank Troy kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 2.099 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen kartımdan bu tutarın çekildiğini ekstrede fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Sadece ihtiyacım olan kadar kredi çektim ancak “Kazandıran Süper ...
VakıfBank üzerinden Sky Kış Kredisi kapsamında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife ücreti” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın iadesini talep etmeme ve bu konuda iki kez talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılma...
27.01.2026 tarihinde VakıfBank Denizli Şubesi’nden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında "kazandıran süper tarife masraf ve komisyon tutarı" adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım h...
VakıfBank kredi kartım için, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 20 Ocak’ta Gold kartımdan 669 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. İşlem, sonu 9359 ile biten kredi kartımda görünmektedir. Kartı alırken tarafıma kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi...
Ben S……., 27 Ocak 2026 tarihinde saat 03.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 4 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmiş olm...
VakıfBank Platinum kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde böyle bir aidat kesildiğini hatırlamıyorum. Herhangi bir müşteri t...
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 8 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi, Van İpekyolu şubesi nezdindeki hesabım üzerinden kullandırıldı. Krediyi kullandığım gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında kesinti yapıldığını s...
"Teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi, Ankara Etimesgut şubesi ...
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120439970 numaralı konut kredime istinaden tarafımdan çeşitli adlar altında haksız kesintiler yapıldı. Kazandıran Tarife için 13.608 TL, kredi tahsis ücreti olarak 7.500 TL, 10.401,73 TL tutarında sigorta poliçesi, ayrıca 4.070 TL tutarında sigorta poliçesi ve 104,09...
"Teşekkürler"
24 Ocak akşamı VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanıp tutar hesabıma yattığı anda, ödeme planında belirtilmeyen 1.134 TL tutarında ...
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 228.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırımında tarafıma “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak krediyi aynı gü...
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Ben B**** A****, 26 Ocak 2026 tarihinde ve 12:32 saatinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 8 ay vadeli bireysel ihtiyaç kred...
26 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 145.000 TL tutarında, 9 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabımdan “VakıfBank K...
24.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarında İzmir Gaziemir’de bulunan VakıfBank ATM’sinden, kendi VakıfBank hesabıma bağlı QR kod ile 20.000 TL Nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan hesabımdan 288 TL “tahsilat masrafı” kesildi. Bu tür bi...
"Bankaya uğrayıp dilekçe yazdım ertesi gün para iadesi gerçekleşti"
VakıfBank kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran...
Son dört rakamı 0505 olan VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
