Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 37 şikayette ödeme sonrası biletlerin iletilmediği ve destek e-postalarına yanıt alınmadığı belirtiliyor.
- Muhatap bulunamaması: 17 şikayette canlı destek ve telefon hatları üzerinden müşteri temsilcisine ulaşılamadığı bildiriliyor.
























