Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
iticket.com.tr Logo

iticket.com.tr

iticket.com.tr Logo
iticket.com.tr

AiVarile Marka Karnesi

iticket.com.tr hakkında son 3 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını destek taleplerinin yanıtsız kalması oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen biletlerin iletilmediği ve e-postalara dönüş alınmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri iptal edilen etkinliklerin iade süreçleri (%32) izliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %89'una ortalama 22 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%69) izleniyor.

%89
Yanıt Oranı (335/378)
40/100
Çözüm Başarısı
52Çözülen Şikayet
22saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%69
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%15
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%15

Müşteri Teşekkürleri

  • Melis

    İadem gerçekleşti firmaya geri dönüşü için teşekkür ederim.

  • Tuna

    Talebimi karşıladığınız için teşekkürler

  • Zuhal

    Şikayet ettikten sonraki hızlı iade süreci için teşekkür ederiz


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 37 şikayette ödeme sonrası biletlerin iletilmediği ve destek e-postalarına yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Muhatap bulunamaması: 17 şikayette canlı destek ve telefon hatları üzerinden müşteri temsilcisine ulaşılamadığı bildiriliyor.

Biletleme ve Ödeme İşlemlerindeki Teknik Hatalar

  • Ödeme sonrası bilet eksikliği: 31 şikayette tutar çekilmesine rağmen biletlerin tanımlanmadığı veya 'süresi doldu' göründüğü aktarılıyor.

İptal ve İade Süreçlerindeki Gecikmeler

  • İptal sonrası iade eksikliği: 33 şikayette etkinlik iptaline rağmen ücretlerin 12 gün ile 5 ay arasında iade edilmediği belirtiliyor.
  • Bedel iadesi gecikmesi: 15 şikayette taahhüt edilen 14-21 iş günü süresinin geçmesine rağmen ödemelerin yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Tutulmayan iade sözleri: 6 şikayette 'bu hafta yapılacak' denilmesine rağmen iade sürecinin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor.
  • Bilet iadesi reddi: 5 şikayette sistem çökmeleri nedeniyle mükerrer alınan biletlerin iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

Bilet Değişim ve Düzenleme Talepleri

  • Değişiklik yapılamaması: 12 şikayette tarih ve kategori değişikliği taleplerinin 'etkinlik kuralları' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

492 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

iticket.com.tr Manifest Bilet Ve Organizasyon Amatörlüğü

iticket.com.trManifest Bilet Ve Organizasyon Amatörlüğü

Profil fotoğrafı
Sevket
iticket.com.tr Berbat Bir Organizasyon, İzdiham!

iticket.com.trBerbat Bir Organizasyon, İzdiham!

Profil fotoğrafı
Derin

İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve İletişim Sorunu

18

İticket üzerinden İstanbul Atatürk Kültür Merkezi’nde 29 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Emma Shapplin kons...

İticket'ten Gırgıriye Biletlerinin Geri Ödemesi Gecikti

9

5 Eylül Cumartesi günü Samsun’da gerçekleşmesi planlanan Gırgıriye müzikaline İticket mobil uygulaması üzerinden 2 adet ...

İticket Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

12

İticket üzerinden 6 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımla toplam 4.855 TL ödeyerek, 5 Eylül 2026 tarihinde Samsun Doğu P...

İticket Bilet İadesi İçin Cevap Alamama Ve Güven Kaybı

22

Haziran 2026’da iticket üzerinden Özcan Deniz konseri için 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 7.715 TL ödedim. Konser...

İptal Edilen Konser Biletinin 17.615 TL İadesi Kredi Kartına Gecikiyor

11

Ticket üzerinden İstanbul’da 11 Ekim tarihinde gerçekleşmesi planlanan bir konser için toplam 17.615 TL tutarında iki ad...

3.865 TL Bilet Ücretinin İadesi Gecikiyor Ve Cevap Yok

12

iticket.com.tr üzerinden E** S****** etkinliği için aldığım biletlerin ücreti, organizasyon firmasının iptali sonrasında...

İticket’ten İptal Edilen Müzikal Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi

12

İticket üzerinden Samsun Doğuş Park’ta 5 Eylül 2026 tarihinde sahnelenecek Gırgıriye Müzikali için 3 kişilik bilet satın...

Öne ÇıkanKonular

İade Süresini Aşan Bilet İadesi Ve Cevapsız İletişim

42

İ-Ticket üzerinden kendi siteleri aracılığıyla satın aldığım, 25 Eylül tarihinde CSO Ada Konser Salonu’nda gerçekleşmesi...

İticket Bilet İadesindeki Gecikme Ve Açıklama Talebi

34

İticket üzerinden Samsun Doğu Park Amfi Tiyatro’da 5 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Gırgıriye” etkinliği ...

ITicket Türkiye'den Geciken Bilet İadesi Ve Açıklama Talebi

29

İticket Türkiye üzerinden aldığım Emma Shaplin konseri biletleri, konserin iptal edilmesi üzerine iade sürecine girdi. 1...

İTicket'ten İptal Edilen Biletlerin Geri Ödemesi Gecikiyor

25

iTicket üzerinden Samsun Özcan Deniz konseri ve Samsun Gırgıriye Müzikali için bilet satın aldım. Özcan Deniz konseri 3 ...

İticket'ten Alınan Biletlerin İadesi 14-21 İş Gününde Gerçekleşmedi

56

İticket üzerinden Samsun’da yapılması planlanan Gırgıriye ve 7 Kocalı Hürmüz müzikallerine ait toplam 4 bilet için, 3–4 ...

İticket Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Gelmedi

67

İticket firması üzerinden 23 Ağustos tarihinde Emma Shapplin konseri için 1 adet bilet satın aldım ve bu işlem için topl...

İticket Bilet İadesi 40 Gün Sonra Hesaba Yansımadı

57

İticket üzerinden internetten, 5 Eylül tarihinde Samsun Doğu Park Amfi Tiyatro’da gerçekleşmesi planlanan “Gırgıriye” et...

İticket Samsun Gırgıriye Bilet İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

60

İticket üzerinden Samsun’da 5 Eylül tarihindeki Gırgıriye oyunu için 4.415 TL tutarında tek kişilik tiyatro bileti satın...

İletişim