to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Bilkom tarafında iletişim eksikliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin maillere cevap alamadığı ve söz verilen dönüşlerin gerçekleşmediği belirtiliyor. Bunu %26 payla değişim taleplerinin reddedildiği veya stok sorunları nedeniyle tamamlanamadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca yasal tamir sürelerinin aşıldığını ve kurulum randevularının geciktiğini aktarıyor.
14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından PlayStation 5 Digital Edition satın aldım. Cihaz arızalandığı i...çin Ağustos 2026 döneminde teknik servise yönlendirildim. 20 Ağustos 2026 tarihinde Sony Merkez Onarım tarafından WhatsApp üzerinden bilgilendirildim ve ana kart arızası tespit edi
Başlık: Bilkom Garanti Servisi, ps5 Kolumu İncelemeden mi Gönderdi? Üstelik Kargo Ücretini de Bana Ödetti! PlayStation... 5 kolumu garanti kapsamında incelenmesi ve sorunun giderilmesi için Bilkom yetkili servisine gönderdim. Ancak süreç boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Arayan olma
80 yaşındaki anne ve babam için BİM’den TCL 43S5KATV model televizyon satın aldım. Cihazın kurulumu Manisa Salihli’de Bi...lkom yetkili servis tarafından yapıldı. Kuruluma gelen ekip, televizyonun daha önce kurulmuş olduğunu söyleyerek cihazı sıfırlayacaklarını belirtmiş, ancak bu durumla ilgili tarafı
Yaklaşık 1,5 yıl önce TCL markasının 75 inç 75c755 model televizyonunu 20 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satı...n aldım. Cihazda ana kart arızası yaşanınca 31 Ağustos’ta Bilkom yetkili servisi tarafından servis kaydı açıldı. Servis iki farklı ana kart denemesi yaptığını, ancak sorunun gideri
Hepsiburada üzerinden TCL 65P7L model bir televizyon aldım. Ürün 9 Ekim’de teslim edildi, 10 Ekim’de Bilkom/TCL serviste...n kurulum randevusu oluşturdum. Bana sadece “Pazartesi ve Çarşamba günleri arasında geliriz” denildi, ancak net bir gün ve saat aralığı verilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 467 3
TCL markalı klimayı BİM marketten satın aldıktan sonra, ürünün Türkiye’deki servis ağına bakan Bilkom firması üzerinden ...05.08.2026 tarihinde yaklaşık 3.850 TL tutarında ek garanti hizmeti satın aldım. Daha sonra klimayı hiç kullanmadan iade ettim ve bu nedenle ek garantinin de iptali için Bilkom ile
Satın aldığım TCL 55V6C model televizyonumu yaklaşık 2 hafta önce panel arızası nedeniyle aldılar ancak o günden bu yana... tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ne aşamada olduğu, onarım mı değişim mi olacağı, tahmini teslim süresi gibi en temel bilgiler bile tarafıma iletilmedi. Televizyo
Bilkom distribütörlüğünde aldığım TCL 75c745 model televizyonumun ekranında mavi çizgiler ve alt köşede lekeler oluştu. ...Bunun üzerine yetkili servis ve Bilkom ile defalarca görüştüm; servis incelemesi sonucunda 6. ay tarihli “değişim yapılabilir” raporu verildi ve ben de iade değil, servis fişinde d
14.09.2026 tarihinde Analog arızası nedeniyle Sony DualSense oyun kolumu Cevahir AVM Teknosa şubesine götürerek garanti ...incelemesi için servis kaydı açtırdım. Buna rağmen 20 iş günlüğü yasal servis süresini aşmış olmasına karşın hâlâ somut bir sonuç tarafıma iletilmedi. Süreç boyunca defalarca fark
TCL marka 55P755GTV model televizyonum 29 Haziran’da ekran açılmadığı için TCL Bilkom yetkili servisine başvurdum. Yazıl...ım atıldığını ve sorunun düzeldiğini söylediler. Ancak 5 Ağustos’ta aynı sorun tekrar etti, bu kez televizyonu alıp servise götürdüler ve panel arızası olduğunu belirttiler. 25 Ağ
Segway Türkiye’nin N11 mağazasından 4 Nisan 2026 tarihinde 207682629338 sipariş numarası ile satın aldığım Segway zt3 Pr...o elektrikli scooterı, arka sibop kısmından hava kaçağı, arka fren diskinde sürtme ve fren sisteminde yaşanan problemler nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ordu’da ika
İkinci el olarak satın aldığım PlayStation Portal cihazının Bilkom garantisi kapsamında olup olmadığını öğrenmek için ci...hazın arkasındaki ve kutusundaki seri numaralarını, ayrıca fatura bilgilerini 5, 6 ve 7 Ekim tarihlerinde Bilkom destek mail adresine ilettim. Amacım, cihazın garanti kapsamının Bi
Media Markt’ten aldığım PlayStation 5 konsolu, internet bağlantı sorunu nedeniyle 6 Eylül’de Media Markt üzerinden Bilko...m servisine teslim ettim. Ürünün serviste kalma süresi 20 iş günü dolmasına rağmen hâlâ ne değişim ne de net bir çözüm sunulmadı. Servis formu ile takip ettiğim süreçte Bilkom tar
Bilkom üzerinden satın aldığım e2 elektrikli scooterım Mayıs ayı içerisinde arıza yaptı ve garanti süresi devam ettiği i...çin Ankara Çayyolu’ndaki Green Bisiklet teknik servisine başvurdum. Teknik servis arızayı çözemeyince Temmuz ayı içinde scooter Segway genel merkezine gönderildi ve 24.09.2026 tari
Segway Ninebot Max g2 model scooterım ile kaza yaptım ve ardından ürünü Bilkom’un yönlendirdiği servise tamir için tesli...m ettim. Scooterı aldığımın üzerinden sadece birkaç ay geçmişti ancak buna rağmen yetkili servisin elinde yedek parça olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Haft
Bilkom Türkiye garantili TCL 65C655Pro model televizyonumda panel ile kasa birleşiminde belirgin bir açıklık, kasada esn...eme ve buna bağlı olarak ekranın kenarında ışık sızması bulunuyor. Üründe kesinlikle darbe, düşme ya da benim tarafımdan yapılmış herhangi bir fiziksel müdahale söz konusu değil.
2026 Haziran ayında, satın almış olduğum Segway Ninebot f2 Scooter, daha ilk yılının dolmasının hemen ardından arıza ver...di. Ürünü Haziran 2026’da Mersin’deki yetkili servise teslim ettim, burada yapılamayınca İstanbul’a gönderildi ve o dönemde Bilkom’un anlaşmalı servisi olan Kültür Teknik Servis ür
22 Şubat 2025’te aldığım PS5 konsolunun içinden çıkan DualSense kolunda drift denilen kayma sorunu yaşamaktayım. Özellik...le L tuşunda sola doğru kendi kendine hareket etme problemi oluyor ve oyun oynarken sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle Bilkom’u arayarak kayıt açtım ve ürünü Ara
04.03.2024 tarihinde TCL X937U 7.1.4 Kanal Dolby Atmos ev sinema sistemimi Desibela – mai Grup Danışmanlık ve Elektronik... Ticaret A.Ş. isimli yetkili satıcıdan teslim aldım. Cihazım arıza yapınca 24.08.2026 tarihinde Bilkom/TCL yetkili servisine teslim ettim ve 65356 numaralı servis kaydı oluşturuldu
"Geç de olsa akıllı çocuk saatimizin çalınan kopyalanan IMEI sonrasında erişim sorunu çözüldü."
Teknosa mağazasından satın aldığım TCL mt 42X akıllı saatimin IMEI numarasının klonlanması nedeniyle cihazımı tamamen ku...llanamaz durumdayım. Saatim faturalı bir ürün olmasına rağmen, cihaz uzun süredir “Ağ Kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor. Sorun ortaya çı
2 Eylül tarihinde Ps5 slim 1TB CD versiyon cihazımı Bilkom’un yetkili servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda 7 ...Eylül tarihinde cihazım için değişim onayı verildi. Değişim onayı üzerinden 27 gün geçmesine rağmen yeni cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Yasal olarak 30 gün içinde değişim işl
12 Ağustos’ta Teknosa’dan satın alıp evimize kurulumu yapılan TCL C6K model televizyonumuz, henüz bir ayını doldurmadan ...5 Eylül tarihinde ekran kararması arızası vermiştir. Bunun üzerine TCL teknik destek hattını arayarak Bilkom’a durumu bildirdik. Bilkom tarafından ürünün değiştirileceği söylenmes
PlayStation 5 Digital Edition oyun konsolumun joystick kısmında arıza oluştuğu için 15.09.2026 tarihinde telefon üzerind...en müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. Bana, arıza biriminin dönüş yapacağı ve ürünü onlara göndereceğim söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tara
