16-02-2023 tarihinde asg bilişim teknolojileri limited şirketinden aldığım TCL marka televizyonu aldım ve kullanacağım zaman kurulum için servisten randevu aldım arkadaşlar geldiler ve cihazın kurulu olduğunu ikinci el olduğunu tespit ettiler içinden farklı bir kişinin ismi çıktı ve ürün çalıştıktan...
Çocuğumun güvenliği için konum belirten çocuk saatine ihtiyacım vardı. Araştıran bilir fiyatları 1.500 - 3.000 TL arası değişir. Sorun yaşamamak için Bilkom (Koç) güvencesiyle Teknosa'da satılan en pahalı saati satın aldım. 13.05 tarihinde satın aldığım saat 14.05'da konum paylaşmadı ve görüntülü ar...
TCL sweeva 6500M sürekli hata verip çalışmayı durduruyor. 29 Nisan 2023 tarihinde aldığım robot süpürgeyi 3 kez fırça sıkışması arızası verdiği için servise yolladım. Her defasında hata yoktur diye ürün geri gönderildi. 21 Mayıs itibariyle 3. Kez aldığım ürünü akşam evde tekrar kullandım 15 kez fırç...
Bilkom ilgisizliği...
Teknosa'dan Bilkom garantili 65 inch TCL televizyon aldım. Kurulduktan 1 ay sonra kullanmaya başladık ve fark ettik ki ölü pixel var, büyümesinden korktuğum için garantiye başvurdum. Aradan 36 gün geçti resmi teslim süresi bile geçti ancak defalarca aramama rağmen TV'ye gelip b...
05.05.2023 Tarihinde evime TCL marka 65C635 model televizyon kurulumu yapıldı. Televizyonun ekranında kirli ekran efekti (dse) fark etmem sonucunda ku...
23.03.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL TAB 10s tablet satın aldım. 25.03.2023 tarihinde kargo bana ulaştı ve ürünü kullanınca çoklu dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Ekranda birden fazla yere dokununca aynı anda algılamıyordu. 26.03.2023 tarihinde hemen Media Markt mağ...
4 ay öncesinde Vatan Bilgisayar'dan 11.980 TL'ye almış olduğum TCL marka 55C725 model televizyonumun 6 şubattaki depremde hasar almasından dolayı müşteri hizmetlerine ekran hasarı sebebiyle ulaştım. Önce çok iyi davrandılar geçmiş olsun dediler Depremzedelere indirimli yardımcı olduklarını piyasanın...
Ürünü aldığım tarihte Bilkom firmasını aradım ve çeyiz için ürünü aldığımı söyledim. Onlarda ürünü 5-6 ay çeyiz döneminde tutabilirsiniz garantiniz başlamaz dediler. Bende evlenme sürecinde olduğum için ürünün fiyat farklarından etkilenmemek adına 2022 10 ayda ürünü aldım. Ve evimde sakladım. Evimi ...
12 Ocak tarihinde Bilkom garantili aldığım TCL marka sweeaa2000 marka robot süpürgem kendi kendine devreye girip çalışıyor ya da çalışırken güneş ışığını gördüğünde kendi kendine arızaya geçiyor.
Bilkom ile görüştüm yetkili servise yönlendirdiler servis topu Bilkom'a atıyor ben Adana'da yaşıyorum se...
Merhaba 1 ay önce Muğla rüyapark D&R dan AVM den kızıma karne hediyesi olarak TCL MT42X saat aldım. Yeni hattın açılması bekledik ve kullanmadık. Hat açılınca sim kartı taktık simi görmedi. Sonra mağazaya götürdüm değişim ya da iade istedim. İncelenmek üzere aldılar. Saati aldığımda Bilkom garantisi...
3 Ocak tarihinde USB arızası nedeniyle televizyonum Bilkom yetkili servisi tarafından alındı. 1 hafta geçmesine rağmen bilgi vermek için arayan bile o...
TV aldım Bilkom garantili hiçbir şeyi çalışmıyor. Kimsede yardımcı olmak istemiyor. Bilkom'dan TV almak bin pişmanlık oldu ve kesinlikle üretim hatalı müşteri hatası olarak kabul ediyorlar, ben çok pişman oldum . Bilkom güvencesi televizyon aldığımda bir daha almam.
09.11.2022 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum 14 Pro max ilk günden sorunlar çıkardı kendiliğinden açılıp kapanmalar etrafıma sorduğumda normal yeni cihaz dediler cihaz her yeniden başladığında veya ben başlattığımda pil yüzdesinde yüksek artış ve inişler oluyordu ve kasılmalar ...
Huawei ey-em 61 kulaklığım şarj olmuyor. Ankara Kızılay Huawei yetkili servisi "Biz bu ürüne destek vermiyoruz" dedi. Param çöpe mi gitti dedim. Cevap vermedi? Aldığız yere iade edin demek mantıklı bir çözüm değildir. Satan firma battı. Kapattı gitti. Bozuk mal ne olacak? Aylarca gayet güzel çalıştı...
Arçelik internet sitesinden 21.12.2022 tarihinde satın almış olduğum akıllı saat bozuldu, firmanın yönlendirdiği yetkili servise gönderdim ve serviste...
14.08.2022 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM den iPhone 13 Pro max 128 GB 32.999 TL'ye telefon satın aldım. 15.08.2022 tarihinde cihazı kullanmaya başladım. Kartı taktığım günden beri cihazın ahize kısmından cızırtı geldiğini hissettim fakat tam emin olamadım sonuçta sıfır cihaz fakat gün geçtikçe v...
2021 aralık ayında Hepsiburada'dan Fitbit charge 5 akıllı bileklik aldım. Ogün tarihi ile bileklik 1.899 TL idi. Saatim ağustos 2022 ayı itibari ile simsiyah ekran oldu. Saati turkiye ye getiren Bilkom ile iletişime geçtim ve kendilerinin yönlendirmesi ile saati providyo adli servise gönderdim ve sa...
Vatan Bilgisayar Apple 13 Pro max telefon aldım. Telefonda gece çekimlerinde ışık yansımasının fazla olması sebebiyle Apple teknik servis bağlanıp kon...
Media Markt'tan 35.000 TL değerinde iPhone 13promax telefon aldım. Eve gelip kutusunu açtığımda ekranında çizik vardı telefonu etkinleştirmeden hiç dokunmadan ertesi gün Konya Kule Site mağazasına gittim yetkili servisten rapor tutulmasını istediler, raporu tutturdum fakat bu seferde Bilkom servis f...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.